Sicherheit für Vermieter und Mieter

Deine Sicherheit hat oberste Priorität

Du als Vermieter:

Du bist versichert.

Du bist durch eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von bis zu $ 1 Mio. abgesichert und Dein Fahrzeug ist vertraglich gegen Diebstahl und Sachschäden versichert, es sei denn, Du hast einen gewerblichen Versicherungsschutz und entscheidest Dich, für Dich und Deine Mieter auf den über die Turo Insurance Agency angebotenen Versicherungsschutz zu verzichten.*

Du bist sicher.

Wir überprüfen jeden Mieter, damit Du die Autoschlüssel guten Gewissens aushändigen kannst.

Du bist nicht allein.

Ein Anruf genügt! Sei es bei unserer Notrufnummer, die 24/7 besetzt ist, oder bei unserem hilfsbereiten Customer Support Team.

Du als Mieter:

Du wählst Dein Schutzpaket.

Du kannst das für Dich passende Schutzpaket inklusive Sachschadenschutz und Haftpflichtversicherung wählen. Weitere Informationen über Schutzpakete

Du bist sicher.

Jedes bei Turo eingestellte Auto muss strenge Eignungskriterien in Hinblick auf Sicherheit, technischen Zustand und Fahrtüchtigkeit erfüllen. Weitere Informationen zu Eignungskriterien

Du bist nicht allein.

Wir bieten während jeder Miete einen 24/7-Pannendienst und Notrufhilfe. Und unser Customer Support Team ist immer nur einen Anruf entfernt.

Tipps und Tricks

Informiere Dich.

Sieh Dir die Profile der Vermieter und Mieter an, mit denen Du zu tun hast. Wir sorgen dafür, dass unsere Plattform sicher und vertrauenswürdig bleibt. Trotzdem solltest Du Dich nur mit Personen treffen, zu denen Du Vertrauen hast.

Gib Bewertungen ab.

Bewerte Mieter bzw. Vermieter nach jeder Fahrt. Auf diese Weise hilfst Du anderen Mitgliedern, die ein Auto buchen oder teilen möchten, sich ein genaues Bild von ihrem Gegenüber zu machen.

Schütze Dich.

Stelle niemals Deine Adresse, Deine E-Mail-Adresse oder Deine Telefonnummer online bereit. Wir achten auf den Schutz Deiner personenbezogenen Informationen und geben die Namen, Nummern und Wohnorte von Mitgliedern erst bekannt, wenn eine Fahrt gebucht wurde.

Respektiere Dein Gegenüber.

Jede Person, die unsere Mitglieder nicht respektiert und deren Autos nicht mit der gebotenen Sorgfalt behandelt, wird von unserer Turo Plattform entfernt.

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In den USA werden sämtliche Haftpflichtversicherungen von Liberty Mutual über die Turo Insurance Agency angeboten. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ausschlüsse.