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Questions fréquentes

Quand louer une voiture ?

Avec Turo, il est possible de louer une voiture toute l’année pour des prix qui varient bien moins que dans une agence. Cependant, il vaut toujours mieux anticiper davantage les locations lors des périodes charnières comme les vacances, ponts et jours fériés.

Pourquoi il y a une caution lors d’une location de voiture ?

Sur Turo, seules certaines catégories sont soumises à un dépôt de garantie. Les véhicules de la catégorie “Luxe” impliquent un dépôt de garantie de 400€ tandis que pour les véhicules “Super Luxe”, un dépôt de garantie de 600€ est exigé. Ces montants servent à régler les frais additionnels éventuels comme par exemple les kilomètres supplémentaires.

Où louer une voiture ?

Avec Turo, il est possible de louer une voiture depuis chez vous pour récupérer le véhicule en France, aux Etats-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie. Contrairement aux agences, les lieux de prise en charge ne sont pas concentrés dans les grandes villes, gares ou aéroports, mais sont disponibles partout. Dans les milieux urbains comme ruraux, trouvez un véhicule à proximité.

Comment faire une location de voiture de luxe ?

Pour obtenir un véhicule de luxe sur Turo, c’est simple. Filtrez les véhicules disponibles aux alentours pour visualiser uniquement les voitures de luxe disponibles à proximité. Notez que vous devez être titulaire d’un permis de conduire depuis plus de 7 ans pour louer la plupart des véhicules des gammes “Luxe” et “Super Luxe”.

À quel prix peut-on obtenir une location de voiture ?

Turo permet d’avoir accès une très large gamme de véhicules de toutes catégories et disponibles à tous les prix, à partir de 20€ par jour pour convenir à de nombreux budgets.

Comment obtenir des réductions sur ma location ?

Deux cas de figure vous permettent d’obtenir des réductions sur votre location. Vous pouvez bénéficier des réductions proposées par certains hôtes pour des réservations anticipées au moins une semaine avant le début du voyage. Vous pouvez également obtenir une réduction pour les voyages de longues durées, dès 3 jours consécutifs.

Puis-je obtenir une livraison de ma voiture de location ?

Sur Turo, la livraison de véhicules est possible. De nombreux véhicules sont disponibles à la livraison en gare ou en aéroport, et vous pouvez aussi filtrer les véhicules proposant la livraison à l'adresse précise de votre choix. La livraison comprend la prise en charge et le retour du véhicule. Elle peut, selon les cas, entraîner des frais supplémentaires

Quelle est la différence entre OuiCar et Turo ?

Turo, la plus grande plateforme d'autopartage au monde, a fait l'acquisition de OuiCar, pionnier français de la location de voiture entre particuliers. Ainsi, OuiCar est devenu Turo France. Le service reste fondamentalement le même : des hôtes (appelés "propriétaires" sur OuiCar) proposent dans toute la France leurs voitures à des invités (appelés "locataires" sur OuiCar) à travers la plateforme qui couvre tous les voyages (auparavant appelés "locations"). Mais Turo France propose désormais une gamme de véhicules plus large, une plus grande flexibilité de la couverture, et a adopté les critères d'excellence de qualité et de Service Clients de Turo.