Partagez en toute sécurité. Voyagez en toute confiance.
Votre sécurité est notre priorité
Vous êtes propriétaire
Louez en toute assurance
Vous êtes couvert par une assurance responsabilité civile pour les dommages corporels sans aucune limite, pour les dommages matériels dans la limite de 100 000 000 € et pour les explosions dans la limite de 2 000 000 €. Votre véhicule est également protégé contre le vol et les dommages matériels.
Nous veillons sur vous
Tous les invités font l’objet d’une vérification. Vous pouvez donc leur remettre vos clés l’esprit tranquille.
Nous sommes là pour vous
Nous sommes toujours là pour vous. Il suffit d’un appel pour obtenir l’aide de notre ligne d’urgence ou de notre Service clients.
Vous êtes un invité
Choisissez votre protection
Vous êtes protégé
Nous sommes là pour vous
Notre assistance routière et notre soutien en cas d’urgence vous accompagnent à chacun de vos trajets. De plus, il suffit d’un appel pour obtenir l’aide de notre équipe du Service clients.
Trucs et astuces
Faites vos recherches
Examinez le profil des invités et des hôtes avec qui vous faites affaire. Bien que notre plateforme soit sûre et digne de confiance, nous vous conseillons de rencontrer uniquement les membres qui vous inspirent confiance.
Évaluez les membres
Après chaque trajet, prenez le temps d’évaluer l’hôte ou l’invité pour aider les autres membres à prendre des décisions éclairées lorsqu’ils voyagent ou louent leur voiture.
Protégez-vous
Ne publiez jamais en ligne votre adresse postale, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Vos renseignements personnels restent confidentiels et nous ne divulguons le nom, le numéro et l’emplacement de nos membres que dans le cadre des réservations.
Faites preuve de respect
Toute personne qui manque de respect à nos membres ou à leurs voitures sera évincée de la plateforme Turo.
* L’assurance responsabilité civile fournie par Turo a été accordée par AXA France. Certaines conditions et exclusions peuvent s’appliquer.