Devenez un Hôte Star
Le programme Hôte Star met en avant et récompense les hôtes les plus expérimentés et les plus appréciés sur Turo.
Équipe de direction
Équipe de direction
Relation privilégiée
En tant qu'Hôte Star, une attention particulière est accordée au traitement de vos demandes et à votre développement commercial.
Crédit-voyage en prime
Vous recevrez un crédit-voyage de 100€ après chaque année en tant qu'Hôte Star que vous pourrez utiliser pour ajouter une touche de confort à vos propres voyages.
Plus de réservations
Si nous devons aider un invité à réserver une voiture sur Turo, vous serez parmi les premiers hôtes à être contactés.
Comment devenir un Hôte Star
Tous les trois mois, nous vérifierons votre performance selon les critères suivants. Si vous atteignez les objectifs, vous obtiendrez le statut d’Hôte Star jusqu’à la prochaine période d’évaluation.
Au moins 10 voyages finalisés
Les Hôtes Stars ont finalisé au moins 10 voyages au cours de la dernière année. Les invités se sentiront en confiance sachant qu’ils sont entre de bonnes mains.
90 % d’évaluations 5 étoiles
Les Hôtes Stars doivent obtenir 5 étoiles pour au moins 90 % des voyages évalués. Les invités peuvent donc s’attendre à recevoir un excellent service.
Taux d’engagement de 95 %
Les Hôtes Stars annulent moins de 5 % des voyages réservés. Les invités ont besoin d’avoir l’esprit tranquille lorsqu’ils planifient leurs aventures.
Taux d’acceptation de 90 %
Les Hôtes Stars acceptent au moins 90 % des demandes de voyage. Les invités s’attendent à ce que leur demande soit acceptée lorsque la voiture apparaît comme étant disponible.
Taux de réponse de 95 %
Les Hôtes Stars répondent à au moins 95 % des demandes de voyage. Les invités s’attendent à ce que leur demande soit traitée rapidement.
Les hôtes basés aux Etats-Unis bénéficient d'un crédit-voyage de 100$ après chaque année passée en tant qu'hôte star, et les hôtes basés dans d'autres pays d'un équivalent de 100$.
Les hôtes basés aux Etats-Unis bénéficient d'un crédit-voyage de 100$ après chaque année passée en tant qu'hôte star, et les hôtes basés dans d'autres pays d'un équivalent de 100$.