Renta un Mercedes-Benz

Para rentar un carro en Turo, debes crear una cuenta de Turo, tener una licencia de conducir válida, ser aprobado para conducir en Turo, y tener 18 años o más en los EE. UU., 21 años o más en Australia, o 23 años o más en Canadá.

En el Reino Unido, debes tener 21 años o más y haber tenido una licencia del Reino Unido o de la UE por al menos un año, o otra licencia de conducir por al menos dos años. En Francia, debes tener 18 años o más y haber tenido una licencia de conducir por al menos 2 años, más tiempo para ciertas marcas y modelos de vehículos.

Cuando reserves tu primer viaje, pasarás por un proceso de aprobación rápido ingresando tu licencia de conducir y alguna otra información. En la mayoría de los casos, serás aprobado inmediatamente, ¡y estarás listo para todos los futuros viajes por carretera, escapadas de un día y viajes de negocios!

No, no necesitas cobertura de seguro personal para rentar un carro en Turo.

En los EE. UU., cualquier seguro personal que puedas tener y que cubra daños al vehículo del Anfitrión entraría en vigor antes que tu plan de protección de Turo. Al reservar un carro en los EE. UU., elegirás entre tres planes de protección: Premier (se aplican requisitos de elegibilidad), Estándar o Mínimo, para obtener el nivel de protección que sea adecuado para ti. En cada viaje, estás cubierto con un seguro de responsabilidad civil para automóviles de terceros proporcionado bajo una póliza emitida a Turo por Travelers Excess and Surplus Lines Company.*

En el estado de Nueva York, también podrás elegir entre Premier (si está disponible), Estándar o Mínimo. Con cada plan, estás cubierto con un seguro de responsabilidad civil de $1,250,000.* Los planes de protección para viajes en Nueva York también incluyen acceso a asistencia en carretera, soporte telefónico prioritario y asistencia al cliente 24/7.

En la página de tu Cuenta, asegúrate de haber marcado la casilla para recibir notificaciones por correo electrónico y habilitar las notificaciones automáticas de la aplicación Turo en la configuración de tu teléfono; ¡te enviaremos promociones, descuentos y ofertas ocasionales!

Además, los viajeros frecuentes en los Estados Unidos pueden ser recompensados con el bono de lealtad: ¡gana un código promocional por un día de bono cuando realices viajes que sumen 10 días en un periodo de 90 días!

Sí, muchos Anfitriones de Turo ofrecen precios con descuento cuando reservas viajes de 3+, 7+ o 30+ días, por lo que puedes obtener las mejores ofertas y las tarifas más bajas posibles al reservar viajes más largos.

Algunos Anfitriones ofrecen distancia ilimitada para un viaje; otros establecen un límite de distancia diaria. En las páginas del vehículo, verás las millas o kilómetros totales que se te permiten conducir bajo el título “Distancia incluida.” Puedes encontrar carros que ofrecen kilometraje ilimitado con cada viaje usando el filtro “Distancia ilimitada.”

Turo acepta la mayoría de las tarjetas de crédito emitidas por las principales instituciones financieras, incluidas las tarjetas American Express y Discover, así como las tarjetas de débito con un logo de Visa o Mastercard que están vinculadas a una cuenta de cheques.

Apple Pay y Google Pay en dispositivos móviles también son aceptados, pero Turo no acepta efectivo ni cheques como métodos de pago válidos.

Puedes cancelar y obtener un reembolso completo hasta 24 horas antes de que comience tu viaje, a menos que optes por recibir un descuento de viaje no reembolsable al reservar. Si reservas un viaje con menos de 24 horas de anticipación, tienes una hora después de la reserva para cancelar sin cargo. Si cancelas después de que finalice el período de cancelación gratuita, se te cobrará una tarifa de cancelación.

En el raro caso de que un Anfitrión cancele, se te notificará de inmediato para que puedas reservar otro carro, o te ayudaremos a encontrar uno. Tu reembolso puede ser retenido temporalmente para agilizar la nueva reserva, o los fondos pueden ser devueltos a tu cuenta bancaria, a tu elección.

Bajo la política de limpieza mejorada, los Anfitriones están obligados a limpiar y desinfectar sus Vehiculos a fondo antes de cada viaje, para que puedas sentirte seguro y cómodo al volante. Los Anfitriones de Turo tienen acceso a materiales de capacitación sobre prácticas de limpieza mejoradas, utilizando las últimas recomendaciones recopiladas del CDC, EPA, OMS y expertos en detallado de Vehiculos, para ayudar a prevenir la propagación del COVID-19.

No. A diferencia de las compañías de renta de carros, Turo es un mercado de renta de carros entre pares donde puedes rentar directamente de propietarios locales de carros de confianza en los EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia y Francia. Turo no posee ningún vehículo — Los Anfitriones de Turo comparten sus propios carros personales y establecen sus propios precios, descuentos, disponibilidad de vehículos y opciones de entrega.

No hay tarifa ni cargo adicional por añadir un conductor a tu viaje en Turo. Solo el viajero que reservó el viaje (conductor principal) puede solicitar añadir conductores; los Anfitriones de Turo no pueden hacerlo por ti. Te recomendamos solicitar la adición de conductores autorizados antes de que comience tu viaje, aunque los viajeros en EE. UU. y Canadá pueden solicitar añadir un conductor mientras el viaje está en curso sin cargos adicionales. El conductor principal debe estar presente para recoger el carro de renta.

Para agilizar el proceso, haz que tu conductor adicional cree una cuenta de Turo y sea aprobado para conducir antes de solicitar agregarlo. Todos los conductores deben tener una licencia de conducir válida y cumplir con los requisitos de edad para el carro que has reservado. Puedes solicitar agregar conductores a través de la pestaña “Viajes” en la aplicación de Turo sin cargos adicionales por conductor o costos extra.

Sí, hay Mercedes-Benz disponibles en Turo en ubicaciones cercanas a aeropuertos en los EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia y Francia. Para ahorrar tiempo y molestias, evita el mostrador de renta en el aeropuerto y haz que tu Mercedes renta sea entregado a ti. Establece tu hotel o la dirección de tu renta vacacional como tu lugar de recogida, y después de llegar a tu destino, toma un taxi, Uber, Lyft o servicio de transporte al lugar del Vehiculo.

Sí, Turo es la plataforma perfecta de renta de carros para cualquiera que intente comprar o arrendar un Mercedes-Benz y quiera probar diferentes modelos. Al rentar un Mercedes en Turo, puedes obtener una sensación completa de cualquier modelo de Mercedes disponible antes de ir a la concesionaria. Probar un Mercedes de renta en Turo será de gran ayuda para tomar una decisión informada sobre si comprar o arrendar un Mercedes-Benz.