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Politique de confidentialité des données biométriques

Cookies, balises Web et technologies semblables

Charte relative au droit d’auteur

Information relative au permis d’assurance

Conditions du plan de paiement

Compléments à la Politique de confidentialité

Politique de confidentialité des données biométriques

Dernière mise à jour : 24 octobre 2024

Turo Inc. et ses filiales (collectivement, « Turo », « nous », ou « notre ») fournissent une plateforme d'autopartage en ligne (la ” plateforme Turo »). Dans le cadre des fonctions de vérification de l'identité et du permis de conduire sur la plateforme Turo, Turo et/ou nos fournisseurs de services tiers peuvent traiter, dériver ou posséder des données biométriques, telles que définies ci-dessous. La présente Politique de confidentialité des données biométriques s'applique au traitement de ces données biométriques par Turo.

Définition des données biométriques

Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité des données biométriques, les données biométriques comprennent à la fois les « identifiants biométriques “ et, le cas échéant, les ” informations biométriques “, tels que ces termes sont définis dans l'Illinois Biometric Information Privacy Act, 740 ILCS § 14/1, et seq. (”BIPA »), dans le Texas Capture or Use of Biometric Identifiers Act, Tex. Bus & Com. Code Ann. § 503.001 (« CUBI »), ou le Washington H.B. 1493, RCW 19.375 (« WA HB 1493 »), lorsqu'il est applicable en fonction de l'État de résidence de l'utilisateur (la « loi sur la confidentialité des données biométriques applicable »).

Par exemple, en vertu de la BIPA, un « identifiant biométrique » comprend un scan de la rétine ou de l'iris, ou une géométrie du visage, mais ne comprend pas les photographies, les données démographiques ou les descriptions physiques telles que la taille, le poids, la couleur des cheveux ou la couleur des yeux. Par « informations biométriques » au sens de la BIPA, on entend toute information, quelle que soit la manière dont elle est saisie, convertie, stockée ou partagée, basée sur l'identifiant biométrique d'une personne et utilisée pour identifier cette personne, à l'exclusion des informations dérivées d'éléments ou de procédures exclus de la définition des identifiants biométriques donnée par la BIPA.

Objet de la collecte des données biométriques

Turo et/ou ses fournisseurs de services tiers peuvent dériver, générer, recueillir, stocker et utiliser des données biométriques, qui peuvent inclure certains balayages de la géométrie faciale, afin de fournir certaines fonctionnalités de la plateforme Turo à nos utilisateurs. Par exemple, Turo peut faire appel à nos tiers fournisseurs de services pour générer des données biométriques dans le cadre de la numérisation d'une photographie et d'un permis de conduire fournis par l'utilisateur. Turo et/ou nos fournisseurs de services tiers n'utiliseront ces données biométriques qu'à des fins de vérification de l'identité et du permis de conduire, ainsi qu'à des fins de conformité légale.

Avant de recueillir, de dériver ou de générer des données biométriques vous concernant ou provenant de vous, nous obtiendrons votre consentement lorsque la loi sur la confidentialité des données biométriques applicable l'exige.

Divulgation des données biométriques

Turo et/ou ses fournisseurs de services tiers peuvent divulguer des données biométriques uniquement si cela est nécessaire pour faciliter la fourniture de la plateforme Turo à l'utilisateur concerné.

Turo ne partage pas les données biométriques avec d'autres personnes que les tiers fournisseurs de services autorisés, sauf dans les cas suivants :

• L'utilisateur ou son représentant légalement autorisé consent à la divulgation ;
• La divulgation est requise par la loi ou la réglementation applicable ou autrement autorisée par la loi sur la confidentialité des données biométriques applicable ;
• La divulgation est nécessaire pour effectuer une transaction financière demandée ou autorisée par l'utilisateur ; ou
• La divulgation est requise en vertu d'un mandat ou d'une citation à comparaître valide émis par un tribunal compétent.

Conservation et stockage des données biométriques

Turo et/ou ses fournisseurs de services tiers conservent généralement les données biométriques aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux objectifs de collecte et de traitement susmentionnés. Nonobstant ce qui précède, sauf dans la mesure où la loi applicable l'exige, Turo ne conservera en aucun cas les données biométriques d'un utilisateur au-delà de la date qui suit de trois ans la dernière interaction de l'utilisateur avec Turo.

Cookies, balises Web et technologies semblables

Turo utilise des cookies, des balises Web et des technologies semblables pour recueillir des données sur sa Plateforme. Un cookie est un petit fichier de données qui est transféré et archivé sur votre appareil (par exemple, votre téléphone ou votre ordinateur). Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés par des outils disponibles dans la plupart des navigateurs Web grand public. Vous devrez définir séparément vos préférences pour chaque navigateur ou outil. Chacun d’eux offre différentes fonctionnalités et options. Notez toutefois que certains éléments de notre Plateforme ne fonctionneront pas nécessairement comme prévu, voire pas du tout, sans ces cookies.

Les cookies de Turo et des tiers

Turo, ou ses fournisseurs, peuvent placer des cookies sur votre appareil à partir de la Plateforme. Dans ce cas, notre Politique de confidentialité s’appliquera au traitement des informations obtenues par nos cookies. Nos Services utilisent deux types de cookies : les cookies persistants et les cookies temporaires. Les cookies temporaires disparaîtront une fois que vous fermerez votre navigateur Web. Les cookies persistants resteront sur votre appareil et pourront être réutilisés la prochaine fois que vous accéderez à notre Plateforme.

Utilisation des cookies par Turo

Turo utilise des cookies pour diverses raisons :

• Exigences opérationnelles. Nous, et nos fournisseurs de services tiers, utilisons des cookies, des balises Web ou d’autres techniques similaires (appelés ici « Cookies ») nécessaires au fonctionnement de nos sites, services, applications et outils (« Plateforme »). Cela inclut les technologies qui vous permettent d’accéder à notre Plateforme et qui sont nécessaires notamment pour repérer des comportements irréguliers, prévenir la fraude et améliorer la sécurité.
• Mesure de performance. Nous pouvons utiliser des cookies pour évaluer et améliorer la performance de nos sites Web, de nos applications, de nos services et outils, notamment dans le cadre de nos mesures d’audience Web. Nous pouvons voir la manière dont vous utilisez notre plateforme, déterminer si vous avez utilisé notre messagerie ou si vous avez consulté un article ou un lien.
• Fonctionnalité. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer les fonctionnalités d’accès à notre Plateforme et l’utilisation que vous en faites. Cela peut inclure l’identification lorsque vous vous connectez à nos sites ou le suivi de vos préférences, centres d’intérêt ou derniers éléments consultés afin de pouvoir améliorer le contenu proposé sur nos sites.
• Publicité et ciblage. Nous utilisons des cookies propriétaires ou tiers pour publier du contenu sur notre Plateforme ou sur des sites Web ou des applications tierces. Nous utilisons des technologies pour déterminer l’utilité pour vous de certains contenus que vous avez consultés, par exemple, si vous avez cliqué sur une publicité.
• Google Analytics. Nous utilisons également Google Analytics dont les cookies et autres technologies similaires nous permettent de recueillir des données sur l’utilisation de nos Services et de documenter l’activité sur notre site, tout en conservant l’anonymat de l’utilisateur. Consultez la page www.google.com/‌policies/privacy/?partners/ pour en savoir plus sur les pratiques de Google et refuser certains de ces cookies et technologies en téléchargeant le module complémentaire de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Désactivation des cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez, néanmoins, modifier les paramètres du navigateur pour les refuser. Dans ce cas, prenez note que vous pourriez ne pas être en mesure d’ouvrir une session, de personnaliser ou d’utiliser certaines fonctionnalités interactives de la Plateforme.

Modification de la Politique relative aux cookies

Nous pouvons modifier la présente Politique relative aux cookies à tout moment. Si nous apportons des changements importants, nous vous en informerons par email ou en les publiant sur notre Plateforme. Nous vous recommandons de toujours prendre connaissance de la dernière version mise à jour. Si vous n’acceptez pas les nouvelles modalités de la Politique relative aux cookies, nous ne pourrons pas continuer à vous fournir nos Services. Votre seule option sera alors de cesser d’utiliser nos Services.

Politique sur le droit d'auteur

Dernière mise à jour : 16 juin 2021

Turo respecte les droits de propriété intellectuelle d’autrui et prend au sérieux les allégations de violation des droits d’auteur. Turo répondra aux signalements de violation présumée du droit d’auteur qui sont conformes à la loi applicable. Dans sa réponse, Turo prendra toutes les mesures jugées appropriées et nécessaires, à sa seule discrétion, y compris le retrait du contenu douteux ou la fermeture du compte de tout utilisateur qui n’aurait pas respecté ces droits à plusieurs reprises.

Signalement de violation du droit d’auteur

Si vous croyez que du contenu accessible à partir des Services (comme défini dans nos Conditions de service) enfreint vos droits d’auteur, vous pouvez demander le retrait (ou une restriction d’accès) de ce contenu des Services par écrit à l’agent des droits d’auteur désigné ci-dessous. Conformément à la loi sur la limitation de la responsabilité en matière de violation du droit d’auteur en ligne du Digital Millennium Copyright Act (article 17 de l’USC § 512) (« DMCA »), l’avis écrit (« Avis de DMCA ») doit inclure les éléments suivants :

• Votre signature physique ou électronique
• L’identification de l’œuvre dont vous estimez que les droits d’auteur ont été violés ou, si le signalement concerne plusieurs œuvres sur les Services, une liste complète de ces œuvres
• Une description de l’emplacement où se trouve le contenu supposément en situation de violation avec suffisamment de détails pour que nous puissions repérer ce contenu, y compris au minimum l’URL de la page ou du compte où il se trouve
• Les renseignements nécessaires pour que nous puissions vous contacter (y compris votre nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse email)
• Une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l’utilisation du contenu protégé par le droit d’auteur n’est pas autorisée par le propriétaire du droit d’auteur, son agent ou la loi
• Les deux déclarations suivantes :
• « Par la présente, je déclare en toute bonne foi qu’un contenu protégé par le droit d’auteur est utilisé sans l’autorisation du propriétaire des droits, de son agent ou de la loi (qui prévoit un usage dit « juste », par exemple). »
• « Je déclare que les informations contenues dans le présent Avis sont exactes et, sous peine de parjure, que je suis le propriétaire du droit d’auteur ou d’un droit exclusif au titre du droit d’auteur qui est prétendument violé, ou une personne autorisée à agir au nom du propriétaire. »

Agent des droits d’auteur désigné

Coordonnées de l’agent des droits d’auteur désigné pour l’envoi de l’Avis de DMCA  :

Michelle R. Fang

Turo Inc.

111 Sutter Street

San Francisco, CA 94104

Tél. : 1-415-965-4525

Adresse email : copyright@turo.com

Coordonnées de Turo

Coordonnées de Turo :

111 Sutter Street, San Francisco, CA 94104

Information relative au permis d’assurance

Dernière mise à jour : 22 novembre 2024

Turo Insurance Agency, LLC est titulaire d’un permis de fournisseur résident dans le secteur de l’assurance générale et de l’assurance complémentaire dans les juridictions suivantes :

Turo Insurance Agency, LLC est titulaire d’un permis de fournisseur non-résident dans le secteur de l’assurance générale et de l’assurance complémentaire, le cas échéant, dans les juridictions suivantes :

Conditions du plan de paiement

Dernière mise à jour : 6 de novembre 2024

Turo peut offrir aux invités la opportunité de payer les soldes dus pour les frais accessoires et/ou les réclamations pour dommages par le biais d'un plan de paiement. Si vous choisissez de payer les soldes dus à Turo au moyen d'un plan de paiement, les présentes modalités s'appliquent. En plus des présentes modalités, Turo conditions de service ( » Conditions de service ») s'appliquent également.

Les plans de paiement offerts par Turo ne constituent pas un prêt ou un autre type de financement. Turo ne perçoit pas de frais ni d'intérêts pour votre participation à un plan de paiement. Vous reconnaissez devoir un solde à Turo en acceptant un plan de paiement.

En acceptant un plan de paiement dans les Services (tel que défini dans les Conditions de service), vous acceptez d'effectuer les paiements décrits dans le plan et confirmés dans un email de Turo. Le nombre de paiements et leur montant varient en fonction du solde que vous devez et du plan que vous avez sélectionné dans les Services.

Tout paiement non reçu par Turo à la date d'échéance peut entraîner l'attribution du solde dû à Turo à une société de recouvrement privée. Les modalités du plan de paiement resteront en vigueur jusqu'à ce que vous ne deviez plus aucun solde à Turo en vertu du plan de paiement ou que Turo envoie votre solde au service de recouvrement pour cause de non-paiement.

Les présentes conditions ne constituent pas une renonciation de la part de Turo aux droits et aux recours prévus par la loi. Tout litige relatif aux conditions du plan de paiement est soumis aux dispositions de résolution des litiges des Conditions de service.

Compléments à l'a Politique de confidentialité

Résidents de Californie | Données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et partageons

Le tableau ci-dessous résume les données personnelles que nous avons collectées, utilisées et partagées au cours des douze (12) mois précédant la date de dernière mise à jour de la Politique de confidentialité de Turo. Nous décrivons les sources par lesquelles nous collectons vos données personnelles dans la section intitulée « Collecte de vos données à caractère personnel » et décrivons les finalités commerciales pour lesquelles nous collectons, utilisons et partageons ces donnée dans la section intitulée « Utilisation de vos données à caractère personnel ».

Données à caractère personnel

Glossaire

Données de nature commerciale désigne toutes les données liées à des biens personnels, des produits ou des services, achetés, obtenus ou envisagés, ou à tout autre tendance ou historique d’achat ou de consommation

Renseignements financiers désigne le numéro de compte bancaire, de carte de débit ou de crédit, le numéro de police d’assurance ou tout autre renseignement de nature financière

Données de géolocalisation désigne, par exemple, le lieu précis où vous êtes selon les coordonnées GPS ou les données de télémétrie

Identifiants désigne le nom, le pseudonyme, l’adresse postale, le code d’identification personnel, l’adresse email, le nom du compte et le numéro d’assurance sociale, le numéro de permis de conduire, le numéro de passeport ou tout autre identifiant similaire

Inférences désigne les informations, les données, les déductions ou les conclusions dérivées de toutes les catégories précédentes de données à caractère personnel utilisées pour créer le profil en vue de refléter ses préférences, ses caractéristiques propres, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, ses comportements, ses attitudes, son intelligence, ses compétences et ses aptitudes

Renseignements relatifs à Internet ou au réseau désigne l’historique de navigation ou de recherche et tous les renseignements liés à l’interaction de la personne avec un site Web, une application ou une publicité

Données médicales désigne les données à caractère personnel relatives à la santé de la personne, y compris les données d’assurance maladie

Identifiants virtuels désigne l'identifiant en ligne ou tout identifiant permanent pouvant servir à reconnaître une personne, une famille ou un dispositif, dans le temps et entre différents services, y compris, notamment, un identifiant de dispositif, une adresse IP, des cookies, des balises, des pixels espions, des identifiants mobiles de publicité ou une technologie similaire ; le numéro de client, le pseudonyme personnel ou l’alias d’utilisateur, les numéros de téléphone ou toute autre forme d'identifiants permanents ou probabilistes (permettant d’identifier une personne ou un dispositif à un degré de certitude plutôt probable) pouvant être utilisés pour identifier une personne ou un dispositif en particulier.

Description physique désigne les caractéristiques pour la description physique d’une personne

Renseignements relatifs à l’emploi ou à la profession n’est pas une expression définie par la CCPA, mais désigne probablement tout renseignement relatif à l’emploi ou à l’expérience professionnelle d’une personne, qu’il soit actuel ou passé (par exemple, les antécédents professionnels ou les évaluations de performance)

Caractéristiques des groupes protégés désigne l'âge (40 ans ou plus), la race, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la citoyenneté, la religion ou la croyance, l'état civil, les problèmes de santé, l'invalidité physique ou mentale, le sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement, ou tout autre état de santé qui en découle), l'orientation sexuelle, le statut de militaire ou de vétéran, les renseignements génétiques (y compris les informations sur la génétique familiale)