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Réservez votre voyage
Réservez sur l’app ou le site web de Turo, sélectionnez une protection et faites connaissance avec l’hôte! Vous pouvez annuler gratuitement jusqu’à 24 heures avant votre voyage.
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Optez pour la livraison de la voiture au lieu de votre choix ou récupérez-la chez votre hôte. Utilisez l’app pour le processus de prise en charge, prenez les clés et partez à l’aventure!
Possibilités infinies
Explorez la plus grande plateforme d’autopartage au monde
Que ce soit un VUS pour une escapade en famille, un camion pour faire des emplettes ou une voiture de sport classique pour une soirée spéciale, vous trouverez sur Turo le véhicule parfait pour toutes les occasions et tous les budgets.
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Trouvez des offres sur toutes sortes de véhicules - du plus commun au plus extraordinaire - et vivez une expérience plus pratique et conviviale que celles des agences de location traditionnelles. Trouvez la voiture parfaite pour votre budget, à partir de 30 £ par jour.
Annulation gratuite
Comme vos plans peuvent parfois changer, et qu’il est important d’avoir une certaine flexibilité, vous pouvez annuler jusqu’à 24 heures avant le début de votre voyage et recevoir un remboursement complet.
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Optez pour la livraison directement chez vous ou à votre destination. De nombreux hôtes offrent des services de livraison à des endroits personnalisés ou à des lieux d’intérêt populaires comme les aéroports, les gares et les hôtels.
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Vous êtes protégé
Protection contre les dommages matériels
Choisissez l’option qui convient le mieux à vos besoins parmi les protections offertes (Premier, Standard ou Minimum). Vous pouvez opter pour une protection complète ou décider de payer moins en choisissant une protection avec une franchise plus élevée en cas de dommages ou de vol du véhicule.†
Assurance responsabilité civile incluse
Tous les voyages sont couverts par une assurance responsabilité civile automobile fournie par ERS (Syndicate 218 at Lloyd’s) géré par IQUW Syndicate management Limited.
Assistance routière et Service à la clientèle disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, l’Assistance routière vous permet de prendre la route en toute sécurité.
Commentaires récents
So many compliments, the perfect transportation for a weekend in Los Angeles.
Tobi répond rapidement, excellente voiture pour visiter los angeles je recommande !
Excellent j’ai loué pour la deuxième fois avec durant les même vacances tellement le service et la qualité des voitures étaient de qualité.
The host was very attentive she explained where the shuttle picks up passengers and how to unlock the car with app and where the car was park at the parking garage nothing compare to her i will book with her again next time im visting Los angeles
Rapport qualité prix superbe pour un cabriolet sportif prix imbattable Hôte gentil et à l’écoute Rien à dire
Maria car is nice and luxury I'm glad I chose to book with her for my birthday weekend in Los Angeles !
Foire aux questions
De quoi ai-je besoin pour réserver une voiture sur Turo?
De quoi ai-je besoin pour réserver une voiture sur Turo?
Pour réserver une voiture au Royaume-Uni, vous devez créer un compte Turo, être âgé d’au moins 21 ans, détenir un permis de conduire valide et obtenir le statut de conducteur vérifié sur Turo. Lorsque vous réservez votre premier voyage, vous devrez effectuer le processus de vérification en fournissant certains renseignements, comme les informations de votre permis de conduire. Dans la plupart des cas, l’approbation est immédiate et demeure valide en tout temps et pour tous types de voyages.
Dois-je avoir ma propre assurance automobile?
Dois-je avoir ma propre assurance automobile?
Non, vous n’avez pas besoin d’une assurance personnelle pour réserver une voiture sur Turo.
Quelles sont les options protection proposées sur Turo?
Quelles sont les options protection proposées sur Turo?
En réservant une voiture sur Turo, vous pourrez choisir l’option qui convient le mieux à vos besoins parmi les protections offertes (Premier, Standard ou Minimum).
Est-ce qu’une assurance responsabilité civile automobile est fournie pour les voyages sur Turo?
Est-ce qu’une assurance responsabilité civile automobile est fournie pour les voyages sur Turo?
L’assurance responsabilité civile est fournie par ERS (Syndicate 218 at Lloyd’s) géré by IQUW Syndicate Management Limited par l’entremise du courtier de Turo, Lockton Companies LLP. Vous bénéficiez d’une protection illimitée en cas de décès ou de dommages corporels à autrui; les dommages matériels causés aux biens d’un tiers sont couverts jusqu’à un maximum de 20 000 000 £.
Ai-je besoin d’un permis américain pour conduire au Royaume-Uni?
Ai-je besoin d’un permis américain pour conduire au Royaume-Uni?
Non, vous n’avez pas besoin d’un permis de conduire britannique pour réserver une voiture au Royaume-Uni. Cependant, votre permis de conduire doit être valide. La plupart des permis de conduire internationaux sont acceptés au Royaume-Uni, aux États-Unis en Australie et au Canada.
Est-ce que d’autres personnes peuvent conduire une voiture que j’ai réservée?
Est-ce que d’autres personnes peuvent conduire une voiture que j’ai réservée?
Oui, plusieurs personnes peuvent conduire une voiture que vous réservez sur Turo, mais elles doivent d’abord obtenir le statut de conducteur vérifié. Seul le conducteur principal (la personne qui effectue la réservation) peut ajouter d’autres conducteurs, et ce, sans frais. Les hôtes ne peuvent pas effectuer cette étape pour vous. L’ajout de conducteurs devrait se faire avant le début du voyage, mais peut avoir lieu durant le voyage.
Pour accélérer le processus, invitez le conducteur supplémentaire à créer son compte Turo et à obtenir le statut de conducteur vérifié avant de soumettre votre demande d’ajout. Tous les conducteurs doivent détenir un permis de conduire valide et répondre aux exigences relatives à l’âge pour la voiture réservée. Vous pouvez demander l’ajout de conducteurs à partir de l’onglet Voyages dans l’app Turo sans frais supplémentaires.
Quelles sont les conditions d’annulation sur Turo?
Quelles sont les conditions d’annulation sur Turo?
Vous pouvez annuler et obtenir un remboursement complet jusqu’à 24 heures avant le début de votre voyage. Si vous réservez un voyage dans les 24 heures avant son début, vous avez une heure après la réservation pour annuler sans frais. Si vous annulez après la fin de la période d’annulation gratuite, des frais minimes vous seront facturés.
Dans le rare cas qu’un hôte annule, vous en serez avisé immédiatement afin que vous puissiez réserver une autre voiture; et nous pourrons aussi vous aider à en trouver une. Vous pouvez choisir que votre remboursement soit temporairement retenu pour accélérer le changement de réservation ou que les fonds soient reversés sur votre compte bancaire.
Que se passe-t-il en cas d’accident?
Que se passe-t-il en cas d’accident?
En cas d’urgence ou de problème avec la voiture, contactez notre fournisseur d’assistance routière , disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous ferons le nécessaire pour vous aider à reprendre la route en toute sécurité.
La voiture peut-elle m’être livrée?
La voiture peut-elle m’être livrée?
Oui, de nombreux hôtes proposent la livraison à des endroits populaires, comme les aéroports, les gares, les hôtels et parfois même un lieu de votre choix. Vous trouverez également des voitures près d’une centaine d’aéroports et vous pouvez demander d’effectuer la prise en charge et le retour du véhicule directement à votre hôtel ou lieu d’hébergement pour gagner du temps et éviter les tracas. Certains hôtes offrent le service de livraison gratuitement, tandis que d’autres exigent des frais.
Comment puis-je obtenir des rabais sur mes réservations?
Comment puis-je obtenir des rabais sur mes réservations?
De nombreux hôtes Turo proposent des prix réduits pour les voyages d’une semaine ou d’un moins. De plus, les hôtes peuvent offrir des rabais pour réservation anticipée sur les voyages réservés une semaine ou plus à l’avance. Vous pouvez donc profiter des meilleures offres et des plus bas tarifs en réservant des voyages plus longs, au moins une semaine à l’avance.*
Sur la page de votre compte, assurez-vous d’avoir coché la case de notification par courriel et activez les notifications poussées de l’application Turo dans les paramètres de votre téléphone. Nous vous enverrons occasionnellement des codes promotionnels, des rabais et des aubaines.
*En savoir plus sur les promotions et rabaisQuels sont les règlements de Turo en matière de sécurité et de nettoyage?
Quels sont les règlements de Turo en matière de sécurité et de nettoyage?
Dans le cadre de la mise à jour du règlement relatif au nettoyage, les hôtes sont désormais tenus de nettoyer et de désinfecter soigneusement leur voiture avant chaque voyage, pour votre confort et votre sécurité. Nous avons mis à la disposition des hôtes différentes ressources pour les aider à adopter les meilleures pratiques de nettoyage et ainsi à prévenir la propagation de la COVID-19 et autres virus.
† Des conditions, modalités et exclusions s’appliquent