Louer des minifourgonnettes près de Whitby, ON

To rent a car on Turo, you must create a Turo account, have a valid driver’s license, get approved to drive on Turo, and be 18 years old or older in the US, 21 years old or older in Australia, or 23 years old or older in Canada.

In the UK, you must be 21 years old or older and have held a UK or EU license for at least one year, or another driver’s license for at least two years. In France, you must be 18 years old or older and have held a driver’s license for at least 2 years, longer for certain makes and models of vehicles.

When you’re booking your first trip, you’ll go through a quick approval process by entering your driver’s license and some other information. In most cases, you’ll get approved immediately, and you’ll be set for all future road trips, day trips, and business trips!

No, you don’t need personal insurance coverage to rent a car on Turo.

In the US, any personal insurance you may have that covers damage to the host’s vehicle would kick in before your Turo protection plan. When booking a car in the US, you’ll choose between three protection plans — Premier (eligibility requirements apply), Standard, or Minimum — to get the level of protection that’s right for you. On each trip, you’re covered with third-party automobile liability insurance provided under a policy issued to Turo by Travelers Excess and Surplus Lines Company.*

In New York state, you’ll also choose between Premier (if available), Standard, or Minimum. With each plan, you’re covered with liability insurance of $1,250,000.* Protection plans for New York trips also include access to roadside assistance, priority phone support, and 24/7 customer assistance.

Oui, plusieurs personnes peuvent conduire une voiture que vous réservez sur Turo, mais elles doivent d’abord obtenir le statut de conducteur vérifié. Seul le conducteur principal (la personne qui effectue la réservation) peut ajouter d’autres conducteurs, et ce, sans frais. Les hôtes ne peuvent pas effectuer cette étape pour vous. L’ajout de conducteurs devrait se faire avant le début du voyage, mais peut avoir lieu durant le voyage aux États-Unis et au Canada.

Pour accélérer le processus, invitez le conducteur supplémentaire à créer son compte Turo et à obtenir le statut de conducteur vérifié avant de soumettre votre demande d’ajout. Tous les conducteurs doivent détenir un permis de conduire valide et répondre aux exigences relatives à l’âge pour la voiture réservée. Vous pouvez demander l’ajout de conducteurs à partir de l’onglet Voyages dans l’app Turo sans frais supplémentaires.

De nombreux hôtes Turo proposent des prix réduits pour les voyages d’une semaine ou d’un moins. De plus, les hôtes peuvent offrir des rabais pour réservation anticipée sur les voyages réservés une semaine ou plus à l’avance. Vous pouvez donc profiter des meilleures offres et des plus bas tarifs en réservant des voyages plus longs, au moins une semaine à l’avance.*

Sur la page de votre compte, assurez-vous d’avoir coché la case de notification par courriel et activez les notifications poussées de l’application Turo dans les paramètres de votre téléphone. Nous vous enverrons occasionnellement des codes promotionnels, des rabais et des aubaines.

Sur la page de votre compte, assurez-vous d’avoir coché la case de notification par courriel et activez les notifications poussées de l’application Turo dans les paramètres de votre téléphone. Nous vous enverrons occasionnellement des codes promotionnels, des rabais et des aubaines.

Turo accepte la plupart des cartes de crédit émises par les principales institutions financières, y compris les cartes American Express et Discover, ainsi que les cartes de débit avec un logo Visa ou Mastercard liées à un compte courant.

Turo accepte également les paiements par Apple Pay et Google Pay sur appareils mobiles, mais n’accepte pas les paiements en espèces ou par chèques.

Vous pouvez annuler et obtenir un remboursement intégral jusqu'à 24 heures avant le début de votre voyage, à moins que vous ne choisissiez de recevoir un rabais pour un voyage non remboursable lors de la réservation. Si vous réservez moins de 24 heures avant le début du voyage, vous disposez d'une heure, après la réservation pour annuler sans frais. Au-delà de cette période d'annulation gratuite, des frais d'annulation vous seront facturés.

Dans le cas rare où un hôte annule votre voyage, vous en serez immédiatement informé afin que vous puissiez réserver une autre voiture ou que nous vous aidions à en trouver une. Votre remboursement peut être temporairement retenu pour faciliter la location d'une nouvelle voiture ou les fonds peuvent être renvoyés sur votre compte bancaire. C'est vous qui choisissez.

Dans le cadre de la mise à jour du règlement relatif au nettoyage, les hôtes sont désormais tenus de nettoyer et de désinfecter soigneusement leur voiture avant chaque voyage, pour votre confort et votre sécurité. Nous avons mis à la disposition des hôtes différentes ressources pour les aider à adopter les meilleures pratiques de nettoyage et ainsi à prévenir la propagation de la COVID-19 et autres virus.

Oui, de nombreux hôtes proposent la livraison à des endroits populaires, comme les aéroports, les gares, les hôtels et parfois même un lieu de votre choix. Vous trouverez également des voitures près d’une centaine d’aéroports et vous pouvez demander d’effectuer la prise en charge et le retour du véhicule directement à votre hôtel ou lieu d’hébergement pour gagner du temps et éviter les tracas. Certains hôtes offrent le service de livraison gratuitement, tandis que d’autres exigent des frais.

Certains hôtes offrent la distance illimitée tandis que d’autres fixent une limite quotidienne. Dans l’annonce du véhicule, la distance totale autorisée s’affiche sous Distance comprise. Vous pouvez trouver des voitures offrant toujours la distance illimitée en utilisant le filtre Distance illimitée.

Oui, il y a des voitures disponibles sur Turo à des endroits près de la plupart des aéroports. Après votre arrivée à l’aéroport international, organisez la prise en charge et le retour de votre voiture directement à votre hôtel ou à votre lieu de séjour pour ainsi gagner du temps et éviter les tracas.