Assurance et remboursements des dommages au véhicule pour les hôtes Turo
Assurance responsabilité civile prévue dans la police accordée à Turo par Travelers Excess and Surplus Lines Company.
Louez votre voiture en toute confiance
Tous les hôtes Turo choisissent le plan de rémunération qui leur convient, et chaque plan inclut d'office une assurance responsabilité civile* de Travelers.
Misez sur la tranquillité d’esprit ou maximisez vos revenus avec une protection allégée.
Assurance responsabilité civile jusqu’à 750 000 $
Louez sereinement en sachant que vous êtes couvert contre tout sinistre en responsabilité civile pouvant survenir lors d'un voyage
Différents niveaux de remboursement des dommages au véhicule
Choisissez parmi trois plans de protection. Chacun comprend le remboursement des réparations en cas de dommage pendant le voyage, dans la limite de la valeur actuelle de votre véhicule sur le marché**
Assistance routière 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
L’assistance routière est incluse pour tous les voyages***
Pour en savoir plus sur la protection des invités Turo, cliquez ici.
Choisissez le plan le plus adapté
Chaque plan de rémunération inclut une assurance responsabilité civile, un remboursement des dommages matériels et un accès à l’assistance routière de base.*** Chaque plan comprend également une prise en charge spécifique des frais supplémentaires et des informations exclusives pour les hôtes, adaptées pour vous aider à gérer et développer votre activité.****
Plan Plus de tranquillité
Recevez 70 % du prix du voyage*****
250 $ de reste à charge**
Assurance responsabilité civile jusqu'à 750 000 $*
Deux jours supplémentaires pour soumettre des remboursements de distance et de carburant additionnels
Mises à jour trimestrielles, conseils d'experts et stratégies pour augmenter vos revenus
Plan Équilibré
Recevez 80 % du prix du voyage*****
1 500 $ de reste à charge**
Assurance responsabilité civile jusqu'à 750 000 $*
Un jour supplémentaire pour soumettre des remboursements de distance et de carburant additionnels
Mises à jour semestrielles, conseils d'experts et stratégies pour augmenter vos revenus
Plan Plus de revenus
Recevez 90 % du prix du voyage*****
2 750 $ de reste à charge**
Assurance responsabilité civile jusqu'à 750 000 $*
Mises à jour annuelles, conseils d'experts et stratégies pour augmenter vos revenus
« Turo paie la totalité des frais de réparation à hauteur de la valeur monétaire de la voiture ou d'un maximum de 200 000 $. »
« [Turo] relie les propriétaires et les locataires et fournit certains des outils dont les deux parties ont besoin — assurance responsabilité civile, transactions sécurisées, arbitrage des litiges — pour rendre l'opération sûre et simple pour toutes les personnes concernées. »
“By taking the right steps, I was able to have my whole entire car covered with no out of pocket cost.”
- Sam W., Los Angeles, CA
“It was amazing because right from the accident when Turo got notified, my claim was assigned to a specialist. Within 24 hours I got a call. I got my car towed and appraised, and at the end, Turo coverage paid for everything that I owed on the car so it was not a loss for me.”
- Okey O., Sugarland, TX
Que se passe-t-il si mon véhicule est endommagé ?
Le remboursement des dommages matériels n'est pas une assurance, mais une répartition contractuelle des risques entre vous et Turo. Si votre véhicule est endommagé pendant un voyage, informez-en simplement Turo en fournissant des photos prises avant et après le voyage dans les 24 heures suivant la fin du voyage. Il est important de prendre des photos avant et après chaque voyage pour documenter l'état du véhicule.
Un représentant de Turo vous contactera sous 1 à 3 jours et vous guidera dans le reste de la procédure. Les hôtes seront responsables du reste à charge par voyage, puis Turo remboursera le reste des frais de réparation pour les dommages matériels éligibles.**
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*L'assurance responsabilité civile est prévue dans la police accordée à Turo par Travelers Excess and Surplus Lines Company. La couverture en responsabilité civile s'élève jusqu'à 750 000 $ pour tous les plans de protection des hôtes, sauf dans certains États et certains aéroports qui exigent une protection supplémentaire. La couverture minimale en responsabilité civile requise par l'État est fournie pour les véhicules dans l'État de New York. Les hôtes basés à New York peuvent opter pour le plan de rémunération Plus de tranquillité pour bénéficier d'une couverture en responsabilité civile plus élevée, de 300 000 $ (limite combinée). Certaines conditions et exclusions s'appliquent. La police ne couvre pas les dommages causés au véhicule de l'hôte. Pour toute question ou information concernant l'assurance responsabilité civile incluse dans les plans de rémunération des hôtes, les consommateurs du Maryland et des États autorisés figurant ici peuvent contacter Turo Insurance Agency au (415) 508-0283 / claims@turo.agency. Pour toute question au sujet du traitement des dommages causés au véhicule d'un hôte, consultez https://turo.com/help.
**Turo n'est pas une compagnie d'assurance, et le remboursement contractuel des frais en cas de dommages matériels causés à votre véhicule ne constitue pas une prestation d'assurance. Turo remboursera aux hôtes les coûts des dommages matériels éligibles au-delà du reste à charge par voyage de l'hôte, sous réserve de certaines conditions et exclusions, dans la limite de la valeur monétaire réelle du véhicule ou de 200 000 $, selon le montant le moins élevé. Lorsqu'un voyage est réservé dans l'État de Washington, les dommages matériels causés au véhicule de l'hôte sont couverts par une assurance souscrite par Turo, mais l'assurance de Turo ne modifie pas les responsabilités contractuelles des hôtes ou des invités en ce qui concerne les dommages matériels causés au véhicule de l'hôte.
***Des frais d'assistance routière peuvent s'appliquer. Consultez l'article du Centre d'aide pour plus d'informations.
****Les plans de rémunération des hôtes ne couvrent pas le remboursement de l'usure normale, la perte de revenu de l'hôte, ni un véhicule de remplacement si un véhicule est en cours de réparation.
*****La part de l’hôte varie selon le marché et le délai de réservation. Dans la plupart des marchés américains, les hôtes gagnent 70 %, 80 % ou 90 % du voyage, des frais de livraison et des Extras, selon le plan choisi. Cependant, à Austin, Dallas, Detroit, Las Vegas, Maui, Philadelphie, Phoenix, San Diego et Seattle, la part de l’hôte est ajustée dynamiquement en fonction du délai de réservation de l’invité. Dans ces marchés spécifiques, les fourchettes de revenus sont de 65–80 % (plan Plus de tranquillité), 75–90 % (plan Équilibré) et 85–100 % (plan Plus de revenus). En général, les voyages réservés plus longtemps à l’avance génèrent une part de l’hôte plus élevée, tandis que les réservations de dernière minute peuvent entraîner une part moins élevée pour tenir compte du risque accru du voyage.