Profitez de la livraison gratuite

Vous allez quelque part? Réservez une voiture sur Turo et faites-la livrer gratuitement.

Comment obtenir la livraison gratuite

sur Turo, la plus grande plateforme d’autopartage au monde

Découvrez une nouvelle façon de voyager! Réservez une voiture sur Turo et faites-la livrer à votre lieu d’arrivée, à votre hôtel ou à tout autre endroit de votre choix - gratuitement.*

Trouver la voiture parfaite

Saisissez une date et un lieu de livraison et choisissez parmi des milliers de voitures disponibles auprès d’hôtes locaux.

Réservez votre voyage

Une fois votre voiture trouvée, confirmez le lieu de livraison et réservez votre voyage. Vous pouvez annuler votre voyage gratuitement jusqu’à 24 heures avant son début.

Faites livrer votre la voiture

La voiture vous sera livrée à l’endroit de votre choix! Utilisez l’app pour le processus de prise en charge, récupérez les clés et partez à l’aventure!

Maximisez vos options

La livraison gratuite n’est pas offerte par tous les hôtes. Voici quelques astuces pour trouver encore plus de voitures sans frais de livraison :

Concentrez votre recherche sur des lieux populaires, comme les aéroports, les gares et les hôtels
Indiquez une durée de voyage d’au moins quatre jours

Oubliez le comptoir de location

Possibilités infinies

Choisissez parmi des centaines de modèles que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Vous pouvez récupérer la voiture vous-même ou vous la faire livrer là où vous le souhaitez.

Des voitures propres et désinfectées

Les hôtes sont désormais tenus de nettoyer et de désinfecter leur voiture afin que vous puissiez vous sentir en toute sécurité.

Protections d’assurance incluses

Conduisez en toute confiance grâce aux protections offertes par Turo Insurance Agency. Vous êtes couvert par une assurance responsabilité civile pouvant atteindre jusqu’à 2 000 000 $, fournie par Economical ou par ICBC en Colombie-Britannique.

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Foire aux questions

Comment puis-je obtenir le statut de conducteur vérifié?

Pour réserver une voiture, vous devez créer un compte Turo, être âgé d’au moins 18 ans, détenir un permis de conduire valide et obtenir le statut de conducteur vérifié sur Turo. Lorsque vous réservez votre premier voyage, vous devrez effectuer le processus de vérification en fournissant certains renseignements, comme les informations de votre permis de conduire. Dans la plupart des cas, l’approbation est immédiate et demeure valide en tout temps.

Ai-je besoin d’un permis américain pour conduire aux États-Unis?

Non, vous n’avez pas besoin d’un permis de conduire américain pour réserver une voiture aux États-Unis. La plupart des permis de conduire internationaux sont acceptés aux États-Unis, au Canada, en Allemagne et au Royaume-Uni.

Que se passe-t-il si je dois annuler mon voyage?

Vous pouvez annuler et obtenir un remboursement complet jusqu’à 24 heures avant le début de votre voyage. Si vous réservez un voyage dans les 24 heures avant son début, vous avez une heure après la réservation pour annuler sans frais. Si vous annulez après la fin de la période d’annulation gratuite, des frais minimes vous seront facturés.

Que se passe-t-il en cas d’accident?

En cas d’urgence ou de problème avec la voiture, contactez l’assistance routière de Turo, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous ferons le nécessaire pour vous aider à reprendre la route en toute sécurité.

Dois-je avoir ma propre assurance automobile?

Découvrez une nouvelle façon de voyager! Réservez une voiture sur Turo et faites-la livrer à votre lieu d’arrivée, à votre hôtel ou à tout autre endroit de votre choix - gratuitement.*

Est-ce que d’autres personnes peuvent conduire une voiture que j’ai réservée?

Oui, plusieurs personnes peuvent conduire une voiture que vous réservez sur Turo, mais elles doivent d’abord obtenir le statut de conducteur vérifié. Le conducteur principal (la personne qui effectue la réservation) peut ajouter sans frais d’autres conducteurs avant ou pendant le voyage.

Que se passe-t-il si un hôte annule mon voyage?

Dans le rare cas qu’un hôte annule, vous en serez avisé immédiatement afin que vous puissiez réserver une autre voiture; et nous pourrons aussi vous aider à en trouver une. Vous pouvez choisir que votre remboursement soit temporairement retenu pour accélérer le changement de réservation ou que les fonds soient reversés sur votre compte bancaire.

Quel est le fonctionnement de Turo Go?

Turo Go vous permet de réserver, de localiser et de déverrouiller les véhicules que vous réservez directement à partir de l’app Turo, sans avoir à rencontrer l'hôte. Il vous suffit d’appliquer le filtre Turo Go à vos recherches pour trouver les véhicules offrant cette option. Au début de votre voyage, utilisez l’app Turo pour localiser la voiture, y accéder et prendre la route en un rien de temps.

* La livraison gratuite n’est pas offerte par tous les hôtes. Lisez attentivement l’annonce du véhicule pour connaître les exigences, les frais ou les limites concernant la livraison, notamment en ce qui a trait à la durée du voyage et au lieu de livraison.
** L’assurance responsabilité civile de Liberty Mutual aux États-Unis est offerte par le biais de Turo Insurance Agency. Des modalités, conditions et exclusions s’appliquent.