Rent trucks

Para alugar um carro na Turo, você precisa criar uma conta na Turo, ter uma carteira de condutor válida, ser aprovado para dirigir na Turo e ter 18 anos ou mais nos EUA, 21 anos ou mais na Austrália, ou 23 anos ou mais no Canadá.

No Reino Unido, você deve ter 21 anos ou mais e possuir uma carteira de condutor do Reino Unido ou da UE há pelo menos um ano, ou outra carteira de condutor há pelo menos dois anos. Na França, você deve ter 18 anos ou mais e possuir uma carteira de condutor há pelo menos 2 anos — prazo maior para determinadas marcas e modelos de veículos.

Ao reservar sua primeira viagem, você passará por um processo rápido de aprovação informando sua carteira de condutor e algumas outras informações. Na maioria dos casos, você será aprovado imediatamente e estará pronto para todas as futuras viagens de carro, passeios de um dia e viagens a trabalho!

Não, você não precisa de cobertura de seguro pessoal para alugar um carro na Turo.

Nos EUA, qualquer seguro pessoal que você tenha que cubra danos ao veículo do anfitrião entrará em vigor antes do seu plano de proteção Turo. Ao reservar um carro nos EUA, você escolherá entre três planos de proteção — Premier (requisitos de elegibilidade se aplicam), Standard ou Minimum — para obter o nível de proteção ideal para você. Em cada viagem, você conta com seguro de responsabilidade civil automotivo de terceiros fornecido sob uma apólice emitida à Turo pela Travelers Excess and Surplus Lines Company.*

No estado de Nova York, você também poderá escolher entre Premier (se disponível), Standard ou Minimum. Em cada plano, você conta com seguro de responsabilidade civil de US$ 1.250.000.* Os planos de proteção para viagens em Nova York também incluem acesso a assistência na estrada, suporte telefônico prioritário e atendimento ao cliente 24/7.

Na página da sua conta, certifique-se de ter marcado a caixa para receber notificações por e-mail e habilite as notificações push do app da Turo nas configurações do seu celular — enviaremos promoções, descontos e ofertas ocasionalmente!

Além disso, viajantes frequentes na Turo podem ser recompensados com o bônus de fidelidade — ganhe um código promocional para um dia extra quando você fizer viagens totalizando 10 dias em um período de 90 dias!**

**Saiba como o bônus de fidelidade funciona

Sim, muitos anfitriões da Turo oferecem preços com desconto quando você reserva viagens de 3, 7 ou 30 dias ou mais, para que você consiga as melhores ofertas e tarifas mais baixas reservando viagens mais longas.

Alguns anfitriões oferecem distância ilimitada para uma viagem; outros definem um limite de distância diário. Nas páginas do veículo, você verá o total de milhas ou quilômetros que pode percorrer sob o cabeçalho “Distância incluída”. Você pode encontrar caminhonetes com quilometragem ilimitada em cada viagem usando o filtro “Distância ilimitada”.

A Turo aceita a maioria dos cartões de crédito emitidos pelas principais instituições financeiras, incluindo American Express e Discover, além de cartões de débito com o logotipo Visa ou Mastercard vinculados a uma conta corrente.

Apple Pay e Google Pay em dispositivos móveis também são aceitos, mas a Turo não aceita dinheiro em espécie nem cheques como métodos de pagamento válidos.

Você pode cancelar e receber um reembolso total até 24 horas antes do início da viagem, a menos que opte por receber um desconto não reembolsável ao reservar. Se você reservar uma viagem com menos de 24 horas de antecedência, terá uma hora após a reserva para cancelar sem custo. Se cancelar após o período de cancelamento gratuito, você será cobrado uma taxa de cancelamento.

No raro caso de um anfitrião cancelar, você será notificado imediatamente para poder reservar outro carro, ou iremos ajudá-lo a encontrar um. Seu reembolso pode ser temporariamente retido para agilizar uma nova reserva, ou os valores podem ser devolvidos à sua conta bancária — a escolha é sua.

De acordo com a política de limpeza reforçada, os anfitriões são obrigados a limpar e desinfetar seus veículos completamente antes de cada viagem, para que você se sinta seguro e confortável ao volante. Os anfitriões da Turo têm acesso a materiais de treinamento sobre práticas de limpeza reforçadas, com base nas recomendações mais recentes do CDC, EPA, OMS e especialistas em detalhamento de veículos, para ajudar a prevenir a propagação da COVID-19.

Não. Diferente das locadoras de carros tradicionais, a Turo é um marketplace peer-to-peer onde você pode alugar diretamente de proprietários locais de confiança nos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália e França. A Turo não possui veículos próprios — os anfitriões da Turo compartilham seus carros pessoais e definem seus próprios preços, descontos, disponibilidade de veículos e opções de entrega.

Não há nenhuma taxa ou cobrança adicional para adicionar um condutor à sua viagem na Turo. Somente o viajante que fez a reserva (condutor principal) pode solicitar a adição de condutores; os anfitriões da Turo não podem fazer isso por você. Recomendamos que você solicite a adição de condutores autorizados antes do início da viagem, embora viajantes nos EUA e no Canadá possam solicitar a adição de um condutor durante uma viagem em andamento sem cobranças extras.

Para agilizar o processo, peça ao seu condutor adicional para criar uma conta na Turo e ser aprovado para dirigir antes de você solicitar adicioná-lo. Todos os condutores devem ter uma carteira de condutor válida e atender aos requisitos de idade para o carro que você reservou. Você pode solicitar a adição de condutores pela aba “Viagens” no app da Turo sem cobranças de condutor adicional ou custos extras.

Sim, há caminhonetes disponíveis no Turo em locais próximos a aeroportos nos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália e França. Para economizar tempo e evitar complicações, pule o balcão de locação do aeroporto e solicite a entrega da sua caminhonete até você. Defina seu hotel ou o endereço da sua locação de férias como local de retirada e, ao chegar ao destino, pegue um táxi, Uber, Lyft ou serviço de shuttle até o local do veículo.

Explore uma ampla seleção de caminhonetes para locação para todo tipo de ocasião e orçamento no Turo. Use o filtro “Categoria” para buscar todas as caminhonetes disponíveis para locação na sua área. Você também pode usar os filtros “Classe Deluxe” ou “Classe Super Deluxe” para explorar modelos de caminhonete premium ou de luxo. Para os preços mais baixos, use o filtro “econômico” para explorar opções acessíveis.

Sim, o Turo é a plataforma de locação de carros perfeita para quem quer comprar ou fazer leasing de uma caminhonete e deseja fazer test drives de diferentes modelos. Ao alugar uma caminhonete no Turo, você pode ter uma experiência completa com qualquer modelo disponível antes de ir à concessionária. Fazer um test drive com uma locação de caminhonete no Turo é uma ótima maneira de tomar uma decisão informada sobre comprar ou fazer leasing de uma caminhonete.