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Add additional drivers for free
30-minute return grace period
No need to extend your trip unless you’re running more than 30 minutes late
Peace of mind
No car wash necessary, but keep the vehicle tidy
Free access to 24/7 roadside assistance
24/7 customer support
4.88
171 ratings
Car is a little squirrelly on the highway. Probably needs an alignment. Over 200k kms. But a/c works great and it’s a solid ride. Very easy to check-in and out.
eric •
Very good car
Walelu Christian •
Everything was smooth, from pick up to drop off!
Leo •
Le véhicule était facile à récupérer grâce à une boîte à clé. Le véhicule était dans un état général correct, mais nous avons constaté des traces de moisissures blanches sur les tapis ainsi qu’une odeur désagréable à l’intérieur.
Malheureusement, nous avons eu un pneu crevé pendant la location. À partir de ce moment, la gestion de la situation a été très décevante. Nous avons réussi à ramener le véhicule directement au domicile de l’hôte, mais celui-ci s’est montré peu réactif. Malgré nos nombreux messages, il n’a plus répondu et n’a pas annulé le reste de la location. Nous avons ainsi perdu 5 jours de location sans pouvoir utiliser le véhicule.
C’est regrettable, car une meilleure communication et un geste commercial auraient permis de gérer cet imprévu de manière beaucoup plus satisfaisante.
Dorian •
Merci pour votre commentaire. Pour clarifier, le véhicule nous a été retourné par le voyageur, qui souhaitait ensuite annuler le reste de la réservation. Nous lui avons demandé de contacter Turo pour l’annulation, mais il a refusé.
Il n’y avait aucune moisissure : les traces sur les tapis étaient simplement du sel provenant de la neige, qui s’enlève avec un nettoyage approprié.
It was amazing, the host is super cool.
Jacqueline •
4.88
171 ratings
Car is a little squirrelly on the highway. Probably needs an alignment. Over 200k kms. But a/c works great and it’s a solid ride. Very easy to check-in and out.
eric •
Very good car
Walelu Christian •
Everything was smooth, from pick up to drop off!
Leo •
Le véhicule était facile à récupérer grâce à une boîte à clé. Le véhicule était dans un état général correct, mais nous avons constaté des traces de moisissures blanches sur les tapis ainsi qu’une odeur désagréable à l’intérieur.
Malheureusement, nous avons eu un pneu crevé pendant la location. À partir de ce moment, la gestion de la situation a été très décevante. Nous avons réussi à ramener le véhicule directement au domicile de l’hôte, mais celui-ci s’est montré peu réactif. Malgré nos nombreux messages, il n’a plus répondu et n’a pas annulé le reste de la location. Nous avons ainsi perdu 5 jours de location sans pouvoir utiliser le véhicule.
C’est regrettable, car une meilleure communication et un geste commercial auraient permis de gérer cet imprévu de manière beaucoup plus satisfaisante.
Dorian •
Merci pour votre commentaire. Pour clarifier, le véhicule nous a été retourné par le voyageur, qui souhaitait ensuite annuler le reste de la réservation. Nous lui avons demandé de contacter Turo pour l’annulation, mais il a refusé.
Il n’y avait aucune moisissure : les traces sur les tapis étaient simplement du sel provenant de la neige, qui s’enlève avec un nettoyage approprié.
It was amazing, the host is super cool.
Jacqueline •
No smoking allowed
Smoking in any Turo vehicle will result in a $150 fine
Keep the vehicle tidy
Unreasonably dirty vehicles may result in a $150 fine
Refuel the vehicle
Missing fuel may result in an additional fee
No off-roading
Vehicle may have a device that collects driving and location data. Data may be shared with third parties for vehicle recovery or protection purposes.
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