publié le 2 octobre 2026

Cette année a été chargée pour Turo, et grâce à vous, notre communauté d’Hôtes, nous n’avons jamais été aussi forts. La demande est en hausse, et nous investissons dans de nouvelles façons d’améliorer l’expérience pour les invités et les Hôtes. Je suis enthousiaste face à l’élan que nous observons sur Turo et à ce qui nous attend.

Ce deuxième trimestre 2026 bat tous les records ! À l’échelle mondiale, les journées de location enregistrent une hausse de 19 % sur un an. Pour vous, hôtes Turo, cela se traduit par une hausse de 23 % de vos revenus, faisant de ce trimestre le plus performant à ce jour.

Cette croissance nous permet de continuer à investir pleinement là où cela compte le plus pour vous : attirer une demande rentable — avec des réservations plus longues et plus anticipées —, simplifier la gestion de votre activité et vous offrir de nouvelles opportunités de développement.

À venir

Pour construire la prochaine étape, nous devons également apporter des changements qui renforcent la plateforme Turo sur le long terme. L’un de ces changements concerne le calcul des frais de livraison et des suppléments.

EN OCTOBRE

Frais de livraison et Suppléments

Pour renforcer notre plateforme au rythme de sa croissance, nous faisons évoluer nos conditions, À compter du 19 octobre, les frais de livraison et les suppléments (comme les sièges enfant et le plein prépayé) utiliseront le même taux de commission que votre plan de protection.

Ce changement s’applique aux nouveaux voyages réservés à compter du 19 octobre. Les voyages existants et leurs prolongations ne sont pas concernés.

Au-delà de ce changement, nous investissons dans des façons de vous aider à développer votre activité et à simplifier la mise à disposition de véhicules, notamment de nouvelles opportunités d’atteindre des invités grâce à Turo Livraison, une découverte élargie via l’agent personnel IA Muse, et de nouveaux outils qui réduisent les tâches opérationnelles.

EN NOVEMBRE

Turo Livraison

Nous créons davantage d’opportunités pour les Hôtes afin de générer des revenus grâce à la livraison.

Aujourd’hui, la livraison personnalisée est configurée avec un rayon fixe et un prix unique. Avec Turo Livraison, vous pourrez créer plusieurs zones de livraison et définir vos tarifs en fonction de la distance, ce qui vous offre plus de flexibilité pour proposer la livraison sur votre marché.

Pour les invités, cela signifie qu’ils peuvent trouver des véhicules pouvant être livrés à l’endroit où ils souhaitent pour commencer leur voyage à l’hôtel, à domicile, à l’aéroport ou en gare. Pour les Hôtes, cela crée une opportunité d’atteindre des invités au-delà de leur zone de livraison actuelle et de capter une demande de livraison supplémentaire.

C’est à vous de décider où proposer la livraison et à quel prix, afin de pouvoir étendre votre portée dans les zones adaptées à votre activité.

À VENIR

Turo sur Muse : l’agent IA personnel de Meta

Nous nous associons à Meta pour intégrer Turo à Muse, le nouvel agent IA personnel de Meta. Bientôt, les invités pourront demander à Muse de trouver une voiture pour leur voyage, de découvrir les véhicules Turo correspondant à leurs critères, et de réserver directement via Muse.

Cela offre aux invités une autre façon de découvrir Turo lors de la planification d’un voyage, créant davantage d’opportunités pour vous d’atteindre de potentiels invités.

PLUS TARD CETTE ANNÉE

Turo Camera

Prendre des photos lors des états des lieux aller et retour du véhicule est l’une des façons les plus importantes de vous protéger en tant qu’Hôte, mais c’est aussi l’une des tâches les plus chronophages à chaque voyage. Nous repensons entièrement Turo Camera pour rendre la documentation de chaque voyage plus rapide, plus simple et plus fiable.

La caméra améliorée sera facilement accessible depuis un raccourci d’application, des widgets et l’onglet Voyages, afin d’y accéder en un ou deux clics. Les photos incluront des données vérifiées au niveau du voyage, notamment l’heure, le lieu et le voyage auxquels elles sont associées, facilitant ainsi la prise en charge d’une réclamation pour dommages si nécessaire.

Nous développons également une capture hors ligne, afin que les photos puissent être enregistrées de manière fiable même dans les zones à faible couverture réseau.

PLUS TARD CETTE ANNÉE

Confirmation automatique du permis de conduire à l’enregistrement

Aujourd’hui, les Hôtes doivent vérifier manuellement le permis de conduire de l’invité à l’enregistrement, notamment son nom, sa date de naissance et sa date d’expiration.

Plus tard dans l’année, les invités pourront scanner leur permis de conduire et réaliser un selfie à l’enregistrement. Les images et les informations seront comparées et confirmées automatiquement. Cela réduira la liste de ce que les Hôtes doivent vérifier eux-mêmes lors de la remise du véhicule, tout en ajoutant une couche supplémentaire de vérification du permis de conduire et des informations de l’invité.

De nombreuses nouveautés restent à venir et je suis fier du chemin que nous construisons ensemble. Merci pour tout ce que vous faites pour permettre d’offrir de formidables voyages aux invités et de faire partie de l’aventure Turo.

— Andre Haddad, Directeur général