par Turo
publié le 15 octobre 2025
Découvrez les nouvelles fonctionnalités et celles à venir, conçues pour stimuler la demande des invités et accroître votre efficacité cet automne. Vous en apprendrez plus sur le profil d’hôte optimisé, le remplacement de véhicules en libre-service, d’importantes mises à jour pour les voyages au mois, et bien plus encore.
Un nouveau profil pour mettre en valeur votre activité
Vous l’avez demandé, nous vous avons entendu. Vous disposez désormais d’une nouvelle façon de faciliter les réservations avec vos anciens invités. Votre profil d’hôte devient une vitrine virtuelle où les invités peuvent filtrer vos annonces selon leurs dates de voyage et réserver directement depuis votre page.
Partagez facilement l’ensemble de vos annonces sur vos réseaux sociaux, vos cartes professionnelles ou directement avec vos invités, grâce à un simple lien ou à un code QR.
Et dès le mois prochain, les invités pourront aussi filtrer par lieu, y compris par aéroports.
Remplacements de véhicules en libre-service
Besoin de remplacer un véhicule pour un voyage à venir en raison de dommages, d’un entretien, d’un rappel ou d’un conflit d’horaire? Vous pourrez bientôt le faire directement dans l’app, sans contacter le Service à la clientèle.
En quelques étapes simples, sélectionnez un véhicule de remplacement admissible parmi vos annonces. Votre invité aura ensuite jusqu’au début du voyage pour accepter ou refuser le remplacement.
Des nouveautés pour stimuler les demandes de voyages
De la grande campagne marketing prévue la semaine prochaine au filtre de prix amélioré, découvrez les nouveautés pour stimuler la demande et augmenter vos réservations.
À VENIR
Grande campagne marketing pour accroître vos revenus et réduire vos frais
Le 21 octobre, nous lancerons une grande campagne marketing auprès des invités pour stimuler la demande de voyages au mois, le type de réservation qui connaît la plus forte croissance sur Turo. Cette campagne vise donc à poursuivre sur cette lancée et à générer plus de réservations de longue durée pour les hôtes.
Les voyages au mois vous permettent d’augmenter vos revenus tout en économisant temps et argent: moins de prises en charge et de retours, moins d’usures et un taux de réclamations en moyenne plus bas.*
Optimisez vos paramètres pour les voyages au mois d’ici le 21 octobre pour chaque véhicule qui tire avantage de ce type de voyages, afin de profiter de cette demande accrue.
*Il y a eu en moyenne 69 % moins de réclamations pour les voyages au mois que pour les voyages plus courts, selon les données recueillies à partir des voyages terminés à travers le Canada entre le 1er janvier et le 30 septembre 2025.
À VENIR
Filtre de prix amélioré pour faciliter les réservations
Plus tard cet automne, la mise à jour du filtre de prix permettra aux invités de restreindre leurs résultats de recherche en fonction du prix total du voyage, remplaçant le filtre par prix quotidien actuellement disponible. Cette amélioration offrira une présentation des prix harmonisée et aidera les invités à trouver, comparer et réserver plus facilement des véhicules qui correspondent à leur budget.
Le filtre affichera également la répartition des véhicules selon les tranches de prix, pour mieux gérer les attentes des invités et vous aider à rester concurrentiel.
DISPONIBLE MAINTENANT
Un processus de réservation simplifié
Pour rendre les réservations de longue durée plus concurrentielles, tous les voyages de plus de 30 jours sont désormais payables au fur et à mesure. Les invités paient donc 30 jours à la fois plutôt que la totalité du montant à l’avance.
Pour les voyages non remboursables:
- Si l’invité annule le voyage avant qu’il ne commence, vous conservez quand même les revenus des 30 premiers jours.
- Si l’invité écourte son voyage ou y met fin après son début, vous conservez au moins les revenus des 30 jours suivants.
Des améliorations pour plus d’efficacité
Découvrez les plus récentes fonctionnalités et mises à jour qui vous feront gagner du temps et vous simplifieront la vie dans la gestion de vos activités sur Turo.
DISPONIBLE MAINTENANT
La gestion de vos paramètres de livraison devient plus simple
Vous n’avez plus à modifier les paramètres de livraison de vos véhicules un par un. La mise à jour de l’onglet Emplacements vous permet maintenant de les ajuster par lieu et de les appliquer à tous les véhicules concernés.
Au cours des prochains mois, vous pourrez aussi y mettre à jour les emplacements de stationnement et les consignes de prise en charge des invités.
DISPONIBLE MAINTENANT
Certains voyages non évalués seront automatiquement retirés
Si un invité qui enfreint les Conditions d’utilisation ne laisse pas d’évaluation, le voyage non évalué sera automatiquement retiré et exclu de vos indicateurs de performance ainsi que de vos évaluations.
Créez des liens avec la communauté d’hôtes : partagez vos idées, donnez votre avis et obtenez des conseils de la part d’autres hôtes ainsi que de l’équipe de soutien sur Turo Talk, le groupe Facebook officiel des hôtes.
