publié le 7 octobre 2026

Ça a été une année bien remplie chez Turo, et grâce à vous, notre communauté d’hôtes, nous n’avons jamais été aussi forts. Nous observons une demande croissante, et nous investissons dans de nouvelles façons d’améliorer l’expérience pour les invités et les hôtes. Je suis enthousiaste face à l’élan que nous observons sur la plateforme et à ce qui nous attend.

Au deuxième trimestre 2026, les journées de voyage ont augmenté de 19 % d’une année à l’autre à l’échelle mondiale. Les hôtes Turo ont gagné 23 % de plus que l’année dernière, ce qui en fait votre meilleur trimestre à ce jour.

Cette croissance nous permet de continuer à investir dans ce qui peut faire la plus grande différence pour les hôtes : générer davantage de demande rentable pour vous, notamment de la part de voyageurs qui réservent des séjours plus longs et plus à l’avance ; simplifier l’hébergement ; et créer davantage de façons de développer votre activité.

Ce qui s’en vient

Alors que nous construisons pour la prochaine étape de l’hébergement, nous devons également apporter des changements qui renforcent la plateforme à long terme. L’un de ces changements concerne le calcul des frais de livraison et des Extras.

EN OCTOBRE

Frais de livraison et Extras

Au fil de notre croissance, nous apportons des changements pour renforcer davantage la plateforme. À compter du 8 octobre, les frais de livraison et les Extras (comme les sièges d’auto et le plein prépayé) utiliseront le même taux de commission que votre plan de revenus.

Ce changement s’applique aux nouveaux voyages réservés à compter du 8 octobre. Les voyages existants et leurs prolongations ne sont pas concernés.

Au-delà de ce changement, nous investissons dans des façons de vous aider à développer votre activité et à simplifier l’hébergement, notamment de nouvelles occasions d’atteindre des invités grâce à Turo Delivered, une découverte élargie via Muse, et de nouveaux outils qui réduisent les tâches opérationnelles.

EN NOVEMBRE

Turo Delivered

Nous créons davantage d’occasions pour les hôtes de générer des revenus grâce à la livraison.

Aujourd’hui, la livraison personnalisée est configurée avec un rayon fixe et un prix unique. Avec Turo Delivered, vous pourrez créer plusieurs zones de livraison et définir des prix en fonction de la distance, ce qui vous offre plus de flexibilité pour proposer la livraison sur votre marché.

Pour les invités, cela signifie qu’ils peuvent trouver des véhicules pouvant être livrés à l’endroit où ils souhaitent vraiment commencer leur voyage, que ce soit à un hôtel, à domicile, à l’aéroport ou à la gare. Pour les hôtes, cela crée une occasion d’atteindre des invités au-delà de leur zone de livraison actuelle et de capter une demande de livraison supplémentaire.

C’est vous qui décidez où offrir la livraison et combien la facturer, afin de pouvoir étendre votre portée dans les secteurs qui font du sens pour votre activité.

À VENIR

Turo sur Muse : l’agent IA personnel de Meta

Nous nous associons à Meta pour intégrer Turo à Muse, le nouvel agent IA personnel de Meta. Bientôt, les invités pourront demander à Muse de trouver une voiture pour leur voyage, de découvrir les véhicules Turo qui correspondent à ce qu’ils recherchent, et de réserver directement via Muse.

Cela offre aux invités une autre façon de découvrir Turo lorsqu’ils planifient un voyage, créant davantage d’occasions pour vous d’atteindre des invités potentiels.

PLUS TARD CETTE ANNÉE

Turo Camera

Prendre des photos lors de la prise en charge et du retour du véhicule est l’une des façons les plus importantes de vous protéger en tant qu’hôte, mais c’est aussi l’une des parties les plus chronophages de chaque voyage. Nous reconstruisons Turo Camera de fond en comble pour rendre la documentation de chaque voyage plus rapide, plus facile et plus fiable.

La caméra améliorée sera facilement accessible depuis un raccourci d’application, des widgets et l’onglet Voyages, vous permettant d’y accéder en un ou deux clics. Les photos incluront des données vérifiées au niveau du voyage, notamment l’heure, l’emplacement et le voyage auquel elles sont associées, ce qui facilitera la soumission d’une réclamation pour dommages si cela se produit.

Nous développons également une fonction de capture hors ligne, afin que les photos puissent être enregistrées de manière fiable même dans les zones à faible couverture réseau.

PLUS TARD CETTE ANNÉE

Confirmation automatique du permis de conduire à la prise en charge

Aujourd’hui, les hôtes doivent vérifier manuellement le permis de conduire d’un invité à la prise en charge, notamment son nom, sa date de naissance et sa date d’expiration.

Plus tard cette année, les invités pourront numériser leur permis de conduire et prendre un égoportrait à la prise en charge. Les images et les informations seront comparées et confirmées automatiquement. Cela réduira ce que les hôtes doivent vérifier eux-mêmes lors de la remise du véhicule, tout en ajoutant une couche supplémentaire de confirmation du permis de conduire et des informations de l’invité.

Il y a encore beaucoup à venir, et je suis enthousiaste face à l’élan que nous créons ensemble. Merci pour tout ce que vous faites pour permettre de formidables voyages aux invités et pour faire partie de Turo.

— Andre Haddad, Le Président-directeur général