Louez en toute sécurité. Voyagez en toute confiance

Votre sécurité est notre priorité

Vous êtes propriétaire

Nous assurons vos arrières

Vous êtes protégé par notre assurance responsabilité civile de 1 M$, qui couvre également les dommages matériels pour votre voiture, y compris le vol, sauf si vous disposez de votre propre assurance de location commerciale et décidez de renoncer aux protections offertes par Turo pour vous et vos voyageurs.*

Nous veillons sur vous

Tous les voyageurs font l’objet d’une vérification. Vous pouvez donc remettre vos clés aux voyageurs avec l'esprit tranquille.

Nous sommes là pour vous

Nous sommes toujours là pour vous. Il suffit d’un appel pour obtenir l’aide de notre ligne d’urgence ou de notre Service des réclamations.

Vous êtes voyageur

Choisissez votre protection

Nous offrons différents programmes de protection contre les dommages matériels et d’assurance responsabilité civile. En savoir plus sur les types de protection.

Vous êtes protégé

Toutes les voitures sur Turo doivent répondre à nos rigoureuses conditions d’admissibilité, d’utilisation et de fonctionnement. En savoir plus sur les critères d’admissibilité.

Nous sommes là pour vous

Notre assistance routière et notre soutien en cas d’urgence vous accompagnent à chacun de vos voyages. De plus, il suffit d’un appel pour obtenir l’aide de notre équipe du Service à la clientèle.

Trucs et astuces

Faits vos recherches

Examinez le profil des voyageurs et propriétaires avec qui vous faites affaire. Bien que notre plateforme soit sûre et digne de confiance, vous ne devriez rencontrer que les membres qui vous inspirent confiance.

Évaluez les membres

Après chaque voyage, prenez le temps d’évaluer le propriétaire ou le voyageur pour aider les autres membres à prendre des décisions éclairées lorsqu’ils voyagent ou louent leur voiture.

Protégez-vous

Ne publiez jamais en ligne votre adresse civique, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone. Vos renseignements personnels restent confidentiels et nous ne divulguons le nom, le numéro et l’emplacement de nos membres que dans le cadre des réservations.

Faites preuve de respect

Toute personne qui manque de respect à nos membres ou à leurs voitures sera suspendue.

* Les propriétaires à l’extérieur de l’Ontario, de l’Alberta et du Québec doivent détenir une assurance de location commerciale qui couvre leurs clients. Vous renoncez à la protection si vous optez pour l’assurance fournie par le propriétaire.