L’hôte a annulé ce voyage 1 jour avant son début. Ce message a été affiché automatiquement par Turo.

Prise en charge facile à la gare

Tout s’est bien passé, très bonne voiture et loueur réactif.

Voiture qui a son âge, mais simple et agréable à conduire.

Pas content de la prestation.
Avisé par l’hôte 10 minutes avant la prise en charge que le véhicule est en panne (problème de batterie). L’hôte a avisé l’assistance pour dépannage.
Réception du véhicule avec 1h45 de retard.
Je suis informé que la batterie n’a pas été changée., mais qu’une neuve se trouve dans le coffre .
Lors de la prise en charge, le moteur est resté allumé, donc aucun risque pour rouler.
Une fois parti avec le véhicule, je me suis arrêté à mon point de rdv, et là, impossible de redémarrer.
J’ai appelé l’hôte pour lui expliquer la situation, mais pas plus inquiet que ça…
A moi, de gérer la panne, il m’a dit d’appeler l’assistante TURO.
J’ai fait toutes les demandes nécessaires afin d’obtenir un dépanneur pour changer la batterie.
Enfin, mon après-midi a été gâché par le manque de rigueur de la part de l’hôte, et mon rdv prévu que j’avais a dû être reporté.
Je regrette le manque d’anticipation, on contrôle l’état de fonctionnement du véhicule
Bien avant la location, et pas 10 minutes avant. Pourquoi ne pas avoir changé la batterie avant, sachant pertinemment que celle-ci n’allait pas tenir…
Je ne garderai pas un bon souvenir de cette journée gâchée.
Et pas d’excuse ou de désolé pour se désagrément…