Partagez en toute sécurité. Voyagez en toute confiance
Votre sécurité est notre priorité
Vous êtes propriétaire
Louez en toute assurance
Vous êtes couvert par notre assurance responsabilité civile de 750 000 $ et votre voiture est protégée par contrat contre le vol et les dommages matériels, sauf si vous disposez de votre propre assurance de location commerciale et décidez de renoncer aux protections pour vous et vos voyageurs*.
Nous veillons sur vous
Tous les voyageurs font l’objet d’une vérification. Vous pouvez donc remettre vos clés aux voyageurs l’esprit tranquille.
Nous sommes là pour vous
Nous sommes toujours là pour vous. Il suffit d’un appel pour obtenir l’aide de notre ligne d’urgence ou de notre Service des réclamations.
Vous êtes voyageur
Choisissez votre protection
Vous êtes protégé
Nous sommes là pour vous
Notre assistance routière et notre soutien en cas d’urgence vous accompagnent à chacun de vos voyages. De plus, il suffit d’un appel pour obtenir l’aide de notre équipe du Service à la clientèle.
Trucs et astuces
Faites vos recherches
Examinez le profil des voyageurs et hôtes avec qui vous faites affaire. Bien que notre plateforme soit sûre et digne de confiance, vous ne devriez rencontrer que les membres qui vous inspirent confiance.
Évaluez les membres
Après chaque voyage, prenez le temps d’évaluer l’hôte ou le voyageur pour aider les autres membres à prendre des décisions éclairées lorsqu’ils voyagent ou louent leur voiture.
Protégez-vous
Ne publiez jamais en ligne votre adresse civique, votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone. Vos renseignements personnels restent confidentiels et nous ne divulguons le nom, le numéro et l’emplacement de nos membres que dans le cadre des réservations.
Faites preuve de respect
Toute personne qui manque de respect à nos membres ou à leurs voitures sera suspendue.
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L’assurance responsabilité civile est fournie par le biais d’une police accordée à Turo par Travelers Excess and Surplus Lines Company. Des modalités, conditions et exclusions s’appliquent.