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Become an All-Star Host

Le programme Hôte Star reconnaît et récompense les hôtes les plus expérimentés et les plus appréciés sur Turo.

Consulter votre performance

Avantages et privilèges

Les Hôtes Stars sont des membres remarquables qui profitent d’avantages exclusifs pour récompenser leurs brillants efforts au sein de la communauté Turo.

Plus de visibilité

Plus de visibilité

Vous vous démarquerez grâce à un badge spécial sur votre annonce et votre profil. Les invités peuvent même filtrer leurs recherches pour trouver facilement des Hôtes Stars.

 Hôte Star
Crédit-voyage en prime

Crédit-voyage en prime

Vous recevrez un crédit-voyage de 100$ après chaque année à titre d’Hôte Star que vous pourrez utiliser pour ajouter une touche de confort à vos propres voyages.

Plus de réservations

Plus de réservations

Si nous devons aider un invité à réserver une voiture sur Turo, vous serez parmi les premiers hôtes à être contactés.

Assistance prioritaire

Assistance prioritaire

À titre d’Hôte Star, votre demande est traitée en priorité lorsque vous contactez le Service à la clientèle à partir du Centre d’aide.

Comment devenir un Hôte Star

Tous les trois mois, nous vérifierons votre performance selon les critères suivants. Si vous atteignez les objectifs, vous obtiendrez le statut d’Hôte Star jusqu’à la prochaine période d’évaluation.

Au moins 10 voyages finalisés

Les Hôtes Stars ont finalisé au moins 10 voyages au cours de la dernière année. Les invités se sentiront en confiance sachant qu’ils sont entre de bonnes mains.

90 % d’évaluations 5 étoiles

Les Hôtes Stars doivent obtenir 5 étoiles pour au moins 90% des voyages évalués. Les invités peuvent donc s’attendre à recevoir un excellent service.

Taux d’engagement de 95 %

Les Hôtes Stars annulent moins de 5% des voyages réservés. Les invités ont besoin d’avoir l’esprit tranquille lorsqu’ils planifient leurs aventures.

Taux d’acceptation de 90 %

Les Hôtes Stars acceptent au moins 90% des demandes de voyage. Les invités s’attendent à ce que leur demande soit acceptée lorsque la voiture apparaît comme étant disponible.

Taux de réponse de 95 %

Les Hôtes Stars répondent à au moins 95% des demandes de voyage. Les invités s’attendent à ce que leur demande soit traitée rapidement.

Visez les étoiles

Maintenez le cap et décrochez le statut Hôte Star.

Consulter votre performance
Power Host podium

Become a Power Host

Achieving All-Star Host status is an important milestone to become a Power Host, the most dependable, ambitious, and accomplished hosts on Turo.

  1. *Hosts based outside the US get the equivalent of USD$100 in travel credit after each year as an All-Star Host.

  2. **Turo reviews hosts’ performance in mid-January, April, July, and October to check which hosts have achieved or maintained All-Star Host status.

Les conditions d’utilisation du programme Hôtes Stars s’appliquent