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Comme vos plans peuvent parfois changer, et qu’il est important d’avoir une certaine flexibilité, vous pouvez annuler jusqu’à 24 heures avant le début de votre voyage et recevoir un remboursement complet.

Options de livraison pratiques

Optez pour la livraison directement chez vous ou à votre destination. De nombreux hôtes offrent des services de livraison à des endroits personnalisés ou à des lieux d’intérêt populaires comme les aéroports, les gares et les hôtels.

Commentaires récents

Yin S O.
Toyota RAV4 2013

I could not have asked for better hosts than Alex and his wife. My flight was delayed multiple times due to weather and they were very accommodating to the delays. During the trip I suffered a flat tire. Since we were both new to Turo neither one of us knew what to do. He offered to come to hotel in the middle of the night to put on the spare because the next day was Easter. Luckily we learned about roadside assistance and they came to change the tire to the spare. Since I could not use the car anymore because of the flat Alex allowed me to change the reservation date to drop car off 1 day early. I was very lucky that I had premium insurance. As a result I won't have any out of pocket. I still feel terrible that now Alex will have to take time out of his busy schedule to get car fixed. Now knowing how Turo works, I should not have changed my reservation because that resulted in refund and it cost Alex money. Now he's out a day of rental and he has to get car tire repaired or replaced. Thank you for being great hosts and I'm very sorry about my ignorance on how to handle things.

Yin S O.
- 18 avril 2022
D S.
BMW X1 2015

Very responsive. And delivered as promised.

D S.
- 22 mai 2022
Joseph M.
BMW X3 2012

Very easy pick up and drop off …. Izaias was awesome about trip changes and immediately responsive

Joseph M.
- 21 mars 2022
Rick L.
BMW X3 2012

Nice ride, always clean and shiny, will definitely reserve this car again soon. Thanks!

Rick L.
- 1 avril 2022
Amanda K.
BMW X3 2012

Great car and Izaias was a good host - very friendly. I definitely recommend.

Amanda K.
- 4 avril 2022
Shailesh K.
Acura MDX 2017

Great communication. Clean car. Were were able to use it very well.

Shailesh K.
- 8 décembre 2021

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Foire aux questions près de Acton, MA

  1. *Toute assurance personnelle pour dommages matériels dont vous disposez s’appliquera en premier, avant votre protection Turo, sauf dans certains cas pour les voyages réservés dans le Maryland, mais cette dernière limite les montants que vous devrez sortir de votre poche. L’assurance responsabilité civile est fournie par le biais d’une police accordée à Turo par Travelers Excess and Surplus Lines Company. Des modalités, conditions et exclusions s’appliquent. La police ne prévoit pas de couverture pour les dommages causés au véhicule de l’hôte.

  2. Pour toute question ou information concernant l’assurance responsabilité civile incluse dans les options de protection aux États-Unis, les consommateurs du Maryland et des États autorisés figurant sur cette liste peuvent contacter Turo Insurance Agency au 415-508-0283 ou à l’adresse [email protected] Pour toute question au sujet du traitement des dommages causés au véhicule d’un hôte, consulter le Service à la clientèle de Turo.

  3. Lorsqu’un voyage est réservé dans l’État de Washington, les dommages matériels au véhicule de l’hôte sont couverts par une assurance souscrite par Turo, mais l’assurance de Turo ne modifie pas les responsabilités contractuelles des hôtes ou des voyageurs en ce qui concerne les dommages matériels au véhicule de l’hôte.

  4. ** Des conditions, modalités et exclusions s’appliquent.