{"id":28372,"date":"2024-09-26T11:00:00","date_gmt":"2024-09-26T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/?p=28372"},"modified":"2024-10-03T13:58:36","modified_gmt":"2024-10-03T17:58:36","slug":"hotes-star","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/fr\/annonces\/hotes-star\/","title":{"rendered":"Nouveaux crit\u00e8res du Programme H\u00f4te Star"},"content":{"rendered":"\n

Les h\u00f4tes Turo sont des entrepreneurs d\u00e9vou\u00e9s et assidus qui s’engagent \u00e0 offrir d’excellentes exp\u00e9riences \u00e0 leurs invit\u00e9s. \u00c0 partir de d\u00e9but octobre 2024, nous allons introduire de nouveaux crit\u00e8res de qualification pour le statut H\u00f4te Star pour aider \u00e0 hausser la barre des exp\u00e9riences cinq \u00e9toiles. Cette d\u00e9cision s’appuie sur des donn\u00e9es qui montrent que lorsque les h\u00f4tes font vivre d’excellentes exp\u00e9riences \u00e0 leurs invit\u00e9s, ces derniers sont plus susceptibles d’utiliser Turo \u00e0 nouveau. Ainsi, les h\u00f4tes peuvent accro\u00eetre leurs activit\u00e9s sur le long terme.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9valuation des performances d’octobre 2024 pour l’obtention du statut d’H\u00f4te Star et d’H\u00f4te Superstar sera bas\u00e9e sur les crit\u00e8res actuels des H\u00f4tes Star. En janvier 2025, les h\u00f4tes seront \u00e9valu\u00e9s pour la premi\u00e8re fois selon les nouveaux crit\u00e8res, couvrant la p\u00e9riode d’octobre \u00e0 d\u00e9cembre 2024. Les h\u00f4tes b\u00e9n\u00e9ficieront ainsi d’un nouveau d\u00e9part pour les aider \u00e0 atteindre ces nouveaux crit\u00e8res de performance.<\/p>\n\n\n\n

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Survol des crit\u00e8res mis \u00e0 jour du statut H\u00f4te Star<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9valuations cinq \u00e9toiles<\/span><\/a><\/h3>\n\n\n\n

85% et plus d\u2019\u00e9valuations 5 \u00e9toiles sur les voyages compl\u00e9t\u00e9s<\/p>\n\n\n\n

Taux d\u2019entretien<\/span><\/a><\/h3>\n\n\n\n

80% et plus d’\u00e9valuations 5 \u00e9toiles sur l\u2019entretien pour tous les voyages compl\u00e9t\u00e9s<\/p>\n\n\n\n

Taux de propret\u00e9<\/span><\/a><\/h3>\n\n\n\n

80% et plus d’\u00e9valuations 5 \u00e9toiles sur la propret\u00e9 pour tous les voyages compl\u00e9t\u00e9s<\/p>\n\n\n\n

Taux d\u2019annulation<\/span><\/a><\/h3>\n\n\n\n

Taux d\u2019annulation de 3% ou moins<\/p>\n\n\n\n

Voyages compl\u00e9t\u00e9s<\/span><\/a><\/h3>\n\n\n\n

Plus de 20 voyages compl\u00e9t\u00e9s<\/p>\n\n\n\n

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Repenser le programme H\u00f4te Star<\/h2>\n\n\n\n

Turo a beaucoup \u00e9volu\u00e9 depuis la cr\u00e9ation du programme H\u00f4te Star en 2019. Aujourd’hui, nous pouvons mieux comprendre ce qui est le plus important pour les invit\u00e9s en analysant leurs commentaires.<\/p>\n\n\n\n

Le programme H\u00f4te Star c\u00e9l\u00e8bre l’excellence des h\u00f4tes. Il doit refl\u00e9ter les crit\u00e8res qui comptent le plus pour les invit\u00e9s et ce qui constitue une v\u00e9ritable exp\u00e9rience cinq \u00e9toiles.<\/p>\n\n\n\n

Le nouveau programme H\u00f4te Star est con\u00e7u pour favoriser de meilleures exp\u00e9riences pour les invit\u00e9s et augmenter les r\u00e9servations en g\u00e9n\u00e9ral, ce qui se traduira par des revenus plus importants pour les h\u00f4tes.<\/p>\n\n\n\n

Les gens veulent conduire des voitures en bon \u00e9tat et bien entretenues. Pareillement, les invit\u00e9s s’attendent \u00e0 ce que les v\u00e9hicules r\u00e9serv\u00e9s sur Turo soient propres, \u00e0 l’int\u00e9rieur comme \u00e0 l’ext\u00e9rieur, tout comme c’est le cas pour une entreprise de location de voitures traditionnelle. Les invit\u00e9s affirment que l’entretien et la propret\u00e9 sont les \u00e9l\u00e9ments les plus importants pour eux. Ainsi, les crit\u00e8res mis \u00e0 jour du programme H\u00f4te Star \u00e9l\u00e8vent ces param\u00e8tres au rang d’\u00e9l\u00e9ments essentiels pour offrir une excellente exp\u00e9rience aux invit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

De plus, comme tous les voyages sont d\u00e9sormais r\u00e9serv\u00e9s instantan\u00e9ment<\/a>, le taux d’acceptation et le taux de r\u00e9ponse ne feront plus partie des crit\u00e8res mis \u00e0 jour des H\u00f4tes Star.<\/p>\n\n\n\n

Finalement, les nouveaux crit\u00e8res \u00e9valueront les h\u00f4tes en fonction de tous les voyages effectu\u00e9s (avec et sans \u00e9valuation) au lieu de n’\u00e9valuer que les voyages \u00e9valu\u00e9s. Nos recherches montrent que lorsque les invit\u00e9s n’\u00e9valuent pas un voyage, ils ont tendance \u00e0 avoir eu une exp\u00e9rience n\u00e9gative et sont moins susceptibles d’utiliser Turo \u00e0 nouveau. En tenant compte de ces exp\u00e9riences des invit\u00e9s ainsi que des voyages \u00e9valu\u00e9s, le statut d’H\u00f4te Star refl\u00e9tera mieux nos h\u00f4tes les plus performants.<\/p>\n\n\n\n

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Comprendre les changements<\/h2>\n\n\n\n
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Quand ces changements entrent-ils en vigueur?<\/h2>\n\n\n\n

La premi\u00e8re \u00e9valuation des performances avec les param\u00e8tres \u00e0 jour des H\u00f4tes Star aura lieu en janvier 2025. Voici le plan de transition:<\/p>\n\n\n\n

D\u00c9BUT OCTOBRE 2024<\/span>
\u2022 <\/span>Les h\u00f4tes verront les nouveaux crit\u00e8res dans leur tableau de bord.
\u2022 Les indicateurs de performance des h\u00f4tes pour les \u00e9valuations cinq \u00e9toiles, l’entretien et la propret\u00e9 seront r\u00e9initialis\u00e9s, afin d’aider les h\u00f4tes \u00e0 adopter avec succ\u00e8s ces nouveaux indicateurs.
\u2022 Le taux d’annulation des h\u00f4tes ne sera pas r\u00e9initialis\u00e9 et couvrira les 365 jours pr\u00e9c\u00e9dents.
\u2022 <\/span>Le nombre de voyages effectu\u00e9s ne sera pas r\u00e9initialis\u00e9 et continuera \u00e0 suivre les voyages effectu\u00e9s par les h\u00f4tes au cours des 365 jours pr\u00e9c\u00e9dents.
\u2022 Les h\u00f4tes pourront toujours acc\u00e9der \u00e0 leurs donn\u00e9es ant\u00e9rieures et \u00e0 l’historique de leurs performances.
\u2022<\/span> Le profil des h\u00f4tes et les indicateurs des annonces (nombre de voyages effectu\u00e9s, \u00e9valuations et commentaires) continueront d’\u00eatre visibles par les invit\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

15 OCTOBRE 2024<\/span>
\u2022 L’\u00e9valuation des performances d’octobre 2024 sera bas\u00e9e sur les crit\u00e8res actuels des H\u00f4tes Star.<\/p>\n\n\n\n

15 JANVIER 2025<\/span>
\u2022 <\/span>La premi\u00e8re \u00e9valuation de performance bas\u00e9e sur les nouveaux indicateurs des H\u00f4tes Star, couvrira la p\u00e9riode du 8 octobre au 31 d\u00e9cembre 2024 et aura lieu le 15 janvier 2025.
\u2022 Le taux d’annulation et le nombre de voyages effectu\u00e9s par les h\u00f4tes seront \u00e9valu\u00e9s selon les 365 jours pr\u00e9c\u00e9dents.<\/p>\n\n\n\n

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Comprendre les crit\u00e8res mis \u00e0 jour<\/h2>\n\n\n\n

Lisez la suite pour en savoir plus sur les crit\u00e8res mis \u00e0 jour, ainsi que des conseils utiles pour atteindre chaque mesure.<\/p>\n\n\n\n

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\u00c9valuations cinq \u00e9toiles<\/h2>\n\n\n\n

Les h\u00f4tes devront obtenir plus de 85% d’\u00e9valuations cinq \u00e9toiles sur tous les voyages effectu\u00e9s pour obtenir le statut H\u00f4te Star, ce qui permettra de mettre en valeur les h\u00f4tes exceptionnels et d’encourager davantage d’h\u00f4tes \u00e0 offrir des exp\u00e9riences excellentes.<\/p>\n\n\n\n

Il n’est pas surprenant que les h\u00f4tes qui vivent une exp\u00e9rience positive sur Turo soient plus susceptibles de:<\/p>\n\n\n\n

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Donner une \u00e9valuation de cinq \u00e9toiles<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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R\u00e9server d’autres voyages<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Recommander Turo \u00e0 leurs amis et \u00e0 leur famille<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Les donn\u00e9es montrent que les invit\u00e9s qui ont eu des exp\u00e9riences n\u00e9gatives sur Turo sont moins susceptibles de r\u00e9server d’autres voyages sur la plateforme. De plus, comme de nombreux invit\u00e9s se sentent mal \u00e0 l’aise \u00e0 l’id\u00e9e de laisser une \u00e9valuation n\u00e9gative apr\u00e8s une mauvaise exp\u00e9rience, ceux qui n’\u00e9valuent pas un voyage ont tendance \u00e0 avoir eu une exp\u00e9rience n\u00e9gative.<\/p>\n\n\n\n

Ces citations proviennent de deux invit\u00e9s anonymes qui ont eu des exp\u00e9riences n\u00e9gatives mais n’ont pas laiss\u00e9 d\u2019\u00e9valuation:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je me sentais en conflit, parce que je ne voulais pas nuire \u00e0 la source de revenus de quelqu’un et que je ne voulais pas de ce stress suppl\u00e9mentaire. Je me suis senti coupable de ne pas avoir inform\u00e9 d’autres personnes de ce probl\u00e8me. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Je\u2026 ne voulais pas donner de mauvaise \u00e9valuation, \u2026 [je] ne voulais pas ruiner leur source de revenus et leur r\u00e9putation. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le tableau ci-dessous montre la probabilit\u00e9 que les invit\u00e9s r\u00e9servent d’autres voyages sur Turo selon l’\u00e9valuation qu’ils ont faite de leur premier voyage sur la plateforme.<\/p>\n\n\n\n

L’effet du premier voyage des invit\u00e9s sur la probabilit\u00e9 qu’ils r\u00e9servent d’autres voyages<\/strong>
Les invit\u00e9s qui attribuent cinq \u00e9toiles \u00e0 leur premier voyage sont, en moyenne, 21% plus susceptibles de r\u00e9server d’autres voyages sur Turo que les invit\u00e9s qui n’attribuent pas d’\u00e9toiles \u00e0 leur premier voyage.<\/p>\n\n\n\n

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Ce graphique repr\u00e9sente les invit\u00e9s de toutes les r\u00e9gions o\u00f9 Turo est disponible, dont le premier voyage s’est termin\u00e9 entre le 1er janvier 2022 et avant le 31 juillet 2024.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Ce graphique repr\u00e9sente les invit\u00e9s de toutes les r\u00e9gions o\u00f9 Turo est disponible, dont le premier voyage s’est termin\u00e9 entre le 1er janvier 2022 et avant le 31 juillet 2024.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Ce graphique repr\u00e9sente les invit\u00e9s de toutes les r\u00e9gions o\u00f9 Turo est disponible, dont le premier voyage s’est termin\u00e9 entre le 1er janvier 2022 et avant le 31 juillet 2024.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Comment offrir une exp\u00e9rience cinq \u00e9toiles
<\/strong>Les h\u00f4tes obtiennent des \u00e9valuations cinq \u00e9toiles en gardant leurs v\u00e9hicules bien entretenus et propres, ainsi qu\u2019en communiquant clairement les informations relatives \u00e0 la prise en charge et au retour du v\u00e9hicule.

Les invit\u00e9s appr\u00e9cient \u00e9galement les h\u00f4tes qui leur offrent une hospitalit\u00e9 exceptionnelle et une exp\u00e9rience plus personnalis\u00e9e. Ces h\u00f4tes sont flexibles avec les invit\u00e9s, partagent des informations utiles sur la voiture et pensent \u00e0 des touches personnelles comme appeler les invit\u00e9s par leur nom dans les messages.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Comment obtenir plus d\u2019\u00e9valuations cinq \u00e9toiles
<\/strong>Le meilleur moyen pour les h\u00f4tes d’obtenir plus d’\u00e9valuations est d’offrir une excellente exp\u00e9rience \u00e0 leurs invit\u00e9s.

Le tableau ci-dessous montre que les h\u00f4tes qui \u00e9valuent r\u00e9guli\u00e8rement leurs invit\u00e9s ont en moyenne plus de chances de recevoir une \u00e9valuation que les h\u00f4tes qui ne le font pas. Ces h\u00f4tes ont \u00e9galement tendance \u00e0 offrir une exp\u00e9rience cinq \u00e9toiles, \u00e0 \u00eatre plus engag\u00e9s et \u00e0 avoir une bonne relation avec leurs invit\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Probabilit\u00e9 d’\u00e9valuation du voyage, selon que l’h\u00f4te a \u00e9valu\u00e9 ou non l’invit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Ce tableau couvre les voyages se terminant en juillet 2024, dans toutes les r\u00e9gions o\u00f9 Turo est disponible.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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De nombreux h\u00f4tes performants envoient \u00e0 leurs invit\u00e9s un message de remerciement apr\u00e8s le voyage et leur demandent poliment de donner leur avis. De plus, \u00e9tant donn\u00e9 que les invit\u00e9s sont plus susceptibles de donner leur avis sur le voyage si l’h\u00f4te le fait pour eux, les h\u00f4tes devraient toujours donner leur avis sur leurs invit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Enfin, Turo a r\u00e9cemment apport\u00e9 des am\u00e9liorations pour encourager davantage d’invit\u00e9s \u00e0 laisser des commentaires. Lorsque les invit\u00e9s ouvrent l’app Turo apr\u00e8s un voyage, ils sont maintenant dirig\u00e9s directement vers la page d’\u00e9valuation. Turo envoie \u00e9galement aux invit\u00e9s plusieurs rappels pour qu’ils \u00e9valuent leurs voyages.<\/p>\n\n\n\n

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Taux d\u2019entretien<\/h2>\n\n\n\n

Les h\u00f4tes devront obtenir une \u00e9valuation d’entretien 5 \u00e9toiles dans une proportion de 80% et plus pour tous les voyages effectu\u00e9s afin d’obtenir le statut H\u00f4te Star. Bien que Turo ait toujours exig\u00e9 que les h\u00f4tes aient des v\u00e9hicules bien entretenus, il s’agira d\u00e9sormais d’un crit\u00e8re d’entretien pour l’obtention du statut H\u00f4te Star.<\/p>\n\n\n\n

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Comment obtenir un taux d’entretien \u00e9lev\u00e9
<\/strong>Il est important que les h\u00f4tes soient proactifs en ce qui concerne l’entretien et les r\u00e9parations de routine afin d’\u00e9viter tout probl\u00e8me. Les probl\u00e8mes d’entretien les plus courants qui peuvent obliger les invit\u00e9s \u00e0 annuler leur voyage ou \u00e0 faire appel \u00e0 un service de remorquage:
\u2022 Probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 ou m\u00e9caniques au niveau des freins, des amortisseurs, du radiateur, de la transmission, etc. qui emp\u00eachent la voiture de rouler normalement. Ces voitures peuvent encore \u00eatre conduites, mais les invit\u00e9s ne se sentent pas en s\u00e9curit\u00e9 pour poursuivre le voyage.
\u2022 D\u00e9faillance m\u00e9canique rendant le v\u00e9hicule inutilisable
\u2022 Pneus endommag\u00e9s
\u2022 Plaques d’immatriculation ou enregistrement p\u00e9rim\u00e9s<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Taux de propret\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Les h\u00f4tes devront \u00e9galement obtenir une \u00e9valuation de propret\u00e9 5 \u00e9toiles dans une proportion de 80% ou plus afin d’obtenir le statut H\u00f4te Star. Turo s’est toujours attendu \u00e0 ce que les h\u00f4tes aient des v\u00e9hicules propres, et maintenant la propret\u00e9 sera un crit\u00e8re \u00e0 part enti\u00e8re pour le statut H\u00f4te Star.<\/p>\n\n\n\n

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Comment obtenir un taux de propret\u00e9 \u00e9lev\u00e9
<\/strong>Les h\u00f4tes les plus professionnels sur Turo nettoient leurs v\u00e9hicules selon les normes des entreprises de location de voitures traditionnelles, car les invit\u00e9s s’attendent naturellement \u00e0 ce niveau de propret\u00e9. Il est important que les h\u00f4tes lavent le v\u00e9hicule, passent l’aspirateur et essuient la console avant chaque voyage, et qu’ils utilisent des d\u00e9sodorisants pour neutraliser les mauvaises odeurs.

Les h\u00f4tes doivent ajuster les param\u00e8tres de leur p\u00e9riode tampon s’ils ont besoin de plus de temps pour nettoyer entre les voyages.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00c9valuation des invit\u00e9s dans diff\u00e9rentes cat\u00e9gories <\/strong>
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Ce tableau repr\u00e9sente les invit\u00e9s de toutes les r\u00e9gions o\u00f9 Turo est disponible, dont le voyage s’est termin\u00e9 entre le 1er janvier 2022 et le 1er juillet 2024.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Le tableau ci-dessus montre les \u00e9valuations des invit\u00e9s dans diff\u00e9rentes cat\u00e9gories pour tous les voyages. Apr\u00e8s avoir \u00e9valu\u00e9 l’ensemble de leur voyage, les invit\u00e9s peuvent noter cinq aspects diff\u00e9rents de leur exp\u00e9rience. Le tableau montre que les invit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 le plus insatisfaits de l’entretien et de la propret\u00e9 des voitures qu’ils ont r\u00e9serv\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Taux d\u2019annulation<\/h2>\n\n\n\n

Les h\u00f4tes devront avoir un taux d’annulation inf\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 3% pour obtenir le statut H\u00f4te Star. L’annulation d’un invit\u00e9 fait vivre une tr\u00e8s mauvaise exp\u00e9rience et doit absolument \u00eatre \u00e9vit\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Le tableau ci-dessous montre que lorsqu’un h\u00f4te annule le premier voyage d’un invit\u00e9, ce dernier est moins susceptible de r\u00e9server un autre voyage avec Turo.<\/p>\n\n\n\n

Effet \u00e0 long terme des voyages annul\u00e9s sur les invit\u00e9s<\/strong>
Les invit\u00e9s dont l’h\u00f4te a annul\u00e9 le premier voyage sont 22% moins susceptibles de r\u00e9server un autre voyage sur Turo que les invit\u00e9s qui n’ont pas subi d’annulation.<\/p>\n\n\n\n

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Ce graphique repr\u00e9sente les invit\u00e9s de toutes les r\u00e9gions o\u00f9 Turo est disponible, dont le premier voyage s’est termin\u00e9 entre le 1er janvier 2022 et avant le 1er juillet 2024.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Comment maintenir un taux d’annulation faible?
<\/strong>Les meilleurs h\u00f4tes \u00e9vitent les annulations en tenant \u00e0 jour leurs pr\u00e9f\u00e9rences de voyage, la disponibilit\u00e9 des v\u00e9hicules et les heures de prise en charge et de retour.

Si un h\u00f4te doit annuler un voyage et qu’il dispose d’un autre v\u00e9hicule similaire, il peut offrir \u00e0 l’invit\u00e9 un changement de v\u00e9hicule<\/a>. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Voyages compl\u00e9t\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

Les h\u00f4tes devront avoir compl\u00e9t\u00e9 au moins 20 voyages au lieu de 10 pour obtenir le statut H\u00f4te Star. De nombreux h\u00f4tes nous ont fait savoir que 10 voyages ne suffisaient pas \u00e0 prouver l’excellence d’un h\u00f4te. C’est pourquoi nous pla\u00e7ons la barre plus haut afin d’identifier nos h\u00f4tes les plus fiables qui continuent \u00e0 offrir un service de haute qualit\u00e9, voyage apr\u00e8s voyage.<\/p>\n\n\n\n

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Comment obtenir plus de r\u00e9servations
<\/strong>Les strat\u00e9gies qui peuvent aider les h\u00f4tes \u00e0 obtenir davantage de r\u00e9servations comprennent:
\u2022 Offrir la livraison, y compris dans les a\u00e9roports, les gares et les h\u00f4tels
\u2022 Fixer des prix comp\u00e9titifs
\u2022 Publier des photos d’annonces attrayantes et de haute qualit\u00e9<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Avantages et privil\u00e8ges des H\u00f4tes Star<\/h4>\n\n\n\n

Les H\u00f4tes Star continueront \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier des m\u00eames r\u00e9compenses exclusives pour \u00eatre des ambassadeurs exemplaires de la communaut\u00e9 Turo. De plus, devenir H\u00f4te Star est une \u00e9tape cl\u00e9 pour atteindre le statut H\u00f4te Superstar<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

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Nous visons plus haut ensemble<\/h4>\n\n\n\n

Nous nous engageons \u00e0 favoriser la r\u00e9ussite des h\u00f4tes et \u00e0 les soutenir pendant cette transition. Nous savons que les h\u00f4tes travaillent fort pour d\u00e9velopper des activit\u00e9s prosp\u00e8res sur Turo et nous sommes convaincus qu’ils rel\u00e8veront le d\u00e9fi. Nous croyons que si les h\u00f4tes s’efforcent d’offrir une exp\u00e9rience exceptionnelle et constante \u00e0 leurs invit\u00e9s, la plateforme Turo sera plus populaire aupr\u00e8s d’un plus grand nombre d’invit\u00e9s, ce qui se traduira par une augmentation des revenus des h\u00f4tes.<\/p>\n\n\n\n

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Donnez-nous votre avis<\/h4>\n\n\n\n

Nous aimerions conna\u00eetre votre avis sur les r\u00e9percussions que ces changements pourraient avoir sur vous et sur ce que nous pouvons faire pour vous aider. Veuillez r\u00e9pondre \u00e0 ce bref questionnaire pour nous faire part de vos r\u00e9flexions.<\/p>\n\n\n\n

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R\u00e9pondre au questionnaire<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Les h\u00f4tes Turo sont des entrepreneurs d\u00e9vou\u00e9s et assidus qui s’engagent \u00e0 offrir d’excellentes exp\u00e9riences \u00e0 leurs invit\u00e9s. \u00c0 partir de d\u00e9but octobre 2024, nous allons introduire de nouveaux crit\u00e8res…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":28371,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[156],"tags":[146,148],"language":[5],"class_list":["post-28372","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-annonces","tag-canada-fr","tag-en-francais-svp-ca-fr"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28372","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28372"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28372\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28579,"href":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28372\/revisions\/28579"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28371"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28372"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28372"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28372"},{"taxonomy":"language","embeddable":true,"href":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/wp-json\/wp\/v2\/language?post=28372"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}