{"id":22507,"date":"2022-03-09T10:56:33","date_gmt":"2022-03-09T15:56:33","guid":{"rendered":"https:\/\/turo.com\/blog\/?p=22507"},"modified":"2022-08-09T09:44:59","modified_gmt":"2022-08-09T13:44:59","slug":"de-grandes-nouvelles-pour-nos-hotes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/fr\/annonces\/de-grandes-nouvelles-pour-nos-hotes\/","title":{"rendered":"De grandes nouvelles pour nos h\u00f4tes"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\"><strong>Fonctionnalit\u00e9s et am\u00e9liorations pour accro\u00eetre l&#8217;efficacit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que vous ajoutiez une nouvelle voiture \u00e0 votre parc ou que vous en soyez \u00e0 vos d\u00e9buts comme h\u00f4te Turo, en tant qu&#8217;entrepreneur occup\u00e9, vous avez besoin des meilleurs outils pour g\u00e9rer votre entreprise plus efficacement. Nous nous effor\u00e7ons de cr\u00e9er une plateforme qui vous permet de mieux g\u00e9rer votre entreprise, et de vous concentrer sur ce qui compte le plus : offrir une exp\u00e9rience agr\u00e9able aux clients, faire le suivi de votre rendement et atteindre vos objectifs commerciaux. Cette ann\u00e9e, nous investissons de fa\u00e7on importante dans la plateforme Turo afin de continuer \u00e0 am\u00e9liorer le service de covoiturage le plus avanc\u00e9 au monde.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des am\u00e9liorations seront d\u00e9ploy\u00e9es tout au long de l&#8217;ann\u00e9e, mais au cours des prochains mois, nous nous concentrerons sur un changement majeur dans l&#8217;application. Une approche qui nous permettra de cr\u00e9er de toutes nouvelles fonctionnalit\u00e9s et de perfectionner les fonctionnalit\u00e9s existantes afin que l&#8217;utilisation de Turo soit plus simple et efficace pour nos h\u00f4tes occup\u00e9s. Lisez ce qui suit pour en savoir plus sur les nouveaut\u00e9s qui attendent l&#8217;application Turo au cours des prochains mois.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"navigation-axee\"><strong>Am\u00e9lioration du service gr\u00e2ce \u00e0 une navigation ax\u00e9e sur les h\u00f4tes<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Actuellement, la plateforme Turo pr\u00e9sente une interface commune pour les h\u00f4tes et les voyageurs. Cependant, ces deux parties de notre communaut\u00e9 ont bien s\u00fbr des d\u00e9sirs et des objectifs tr\u00e8s diff\u00e9rents. Les h\u00f4tes ont besoin d&#8217;outils efficaces pour les aider \u00e0 g\u00e9rer leurs annonces et leurs voyages, surtout lorsqu&#8217;ils offrent plusieurs v\u00e9hicules, ainsi que pour communiquer rapidement et facilement avec les voyageurs, en plus de suivre la progression de toute r\u00e9clamation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour mieux r\u00e9pondre aux besoins uniques des deux parties du march\u00e9, nous allons bient\u00f4t s\u00e9parer la plateforme en deux parties, avec des modes diff\u00e9rents pour les h\u00f4tes et les voyageurs. Il sera facile de passer d&#8217;un c\u00f4t\u00e9 \u00e0 l&#8217;autre et, en tant qu&#8217;h\u00f4te, vous pourrez acc\u00e9der plus facilement aux outils et aux param\u00e8tres utiles. De plus, cette nouvelle navigation constituera la base de nouveaux outils et fonctionnalit\u00e9s tels que les messages programm\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/turo.com\/blog\/news\/exciting-product-updates-for-hosts#host-first-navigation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquez ici<\/a> pour d\u00e9couvrir l\u2019aper\u00e7u de la navigation ax\u00e9e sur les h\u00f4tes<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"messagerie-modernisee\"><strong>Messagerie modernis\u00e9e<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous sommes ravis d&#8217;apporter des am\u00e9liorations cl\u00e9s \u00e0 la messagerie Turo, pour faciliter la communication avec vos voyageurs et accro\u00eetre l&#8217;efficacit\u00e9 de vos activit\u00e9s. Ces am\u00e9liorations de messagerie comprendront :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong><strong>Messages programm\u00e9s <\/strong><\/strong>\u2013 Bient\u00f4t, vous pourrez cr\u00e9er des mod\u00e8les de messages et programmer leur envoi automatique, d\u00e9clench\u00e9 par des \u00e9v\u00e9nements de voyage. Cela vous fera gagner beaucoup de temps. Personnalisez facilement vos messages avec des informations variables comme le nom de votre voyageur ou ses dates de r\u00e9servation. Vous pourrez envoyer automatiquement \u00e0 vos clients des instructions de d\u00e9part avant le d\u00e9but de leur voyage ou un rappel amical sur le plein d&#8217;essence \u00e0 faire avant le retour. Vous pourrez \u00e9galement programmer des messages pour certaines situations, comme la livraison \u00e0 l&#8217;a\u00e9roport ou l&#8217;aide pour faciliter le d\u00e9part.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong><strong>Photos dans les messages<\/strong> <\/strong>\u2013 Notre communaut\u00e9 d&#8217;h\u00f4tes nous r\u00e9clame cette fonctionnalit\u00e9 depuis un certain temps alors, plus tard cette ann\u00e9e, vos voyageurs et vous pourrez inclure des photos dans les messages, ce qui vous permettra de montrer plus facilement l&#8217;endroit exact o\u00f9 votre voiture est gar\u00e9e, tout ce qu&#8217;il faut savoir sur votre voiture ou l&#8217;endroit o\u00f9 se trouvent les cl\u00e9s.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"processus-dindemnisation\"><strong>Am\u00e9lioration de la visibilit\u00e9 du processus d&#8217;indemnisation<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les dommages caus\u00e9s aux v\u00e9hicules des h\u00f4tes sont rares, mais lorsque des accidents se produisent, il est important que les h\u00f4tes aient une meilleure visibilit\u00e9 du processus d&#8217;indemnisation, afin qu&#8217;ils puissent se concentrer sur la gestion de leur entreprise, au lieu d&#8217;envoyer des courriels pour avoir des nouvelles sur leurs r\u00e9clamations. \u00c0 l&#8217;heure actuelle, si vous voulez v\u00e9rifier le statut d&#8217;une r\u00e9clamation, vous devez communiquer avec les r\u00e9clamations de Turo par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel. Bient\u00f4t, les h\u00f4tes pourront facilement suivre les probl\u00e8mes directement aupr\u00e8s des voyageurs ainsi que les r\u00e9clamations pour dommages que l&#8217;\u00e9quipe g\u00e8re, directement \u00e0 partir de l&#8217;application Turo. Les h\u00f4tes n&#8217;auront pas \u00e0 communiquer avec l&#8217;\u00e9quipe des r\u00e9clamations pour obtenir une mise \u00e0 jour, car ils pourront voir o\u00f9 en est le processus de r\u00e9clamation directement dans l&#8217;application.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"tarification\"><strong>Investissements dans de nouveaux outils de gestion commerciale et de tarification<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous travaillons \u00e0 l&#8217;am\u00e9lioration de la gestion des affaires et des outils de tarification des h\u00f4tes, ce qui vous permettra de mieux ma\u00eetriser votre entreprise Turo et de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, fond\u00e9es sur des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alors que la saison des imp\u00f4ts approche, assurez-vous de consulter notre nouvelle page de renseignements sur les <a href=\"https:\/\/turo.com\/ca\/fr\/tax-information\">r\u00e9sultats de fin d&#8217;ann\u00e9e et informations fiscales<\/a>, dans la section \u00ab Plus \u00bb de l\u2019application Turo. Plus tard dans l&#8217;ann\u00e9e, vous aurez acc\u00e8s \u00e0 des informations tarifaires plus personnalis\u00e9es, bas\u00e9es sur des v\u00e9hicules similaires dans votre r\u00e9gion et sur des ann\u00e9es de donn\u00e9es de r\u00e9servation, pour vous aider \u00e0 choisir en toute confiance un prix comp\u00e9titif pour vos v\u00e9hicules. Comme l&#8217;industrie du voyage est saisonni\u00e8re et que la demande de v\u00e9hicules fluctue tout au long de l&#8217;ann\u00e9e, les h\u00f4tes astucieux savent comment <a href=\"https:\/\/turo.com\/blog\/ca-fr\/faits-saillants\/maximisez-vos-gains-sur-turo-pendant-la-basse-saison\">adapter de mani\u00e8re r\u00e9fl\u00e9chie leurs prix en fonction des saisons plus tranquilles<\/a>, comparativement aux \u00e9t\u00e9s mouvement\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De plus, dans les mois \u00e0 venir, vous aurez davantage acc\u00e8s aux donn\u00e9es sur les tendances des prix pour vous aider \u00e0 mieux comprendre les prix de r\u00e9servation de v\u00e9hicules semblables dans votre r\u00e9gion.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"catalogue\"><strong>Compilation d&#8217;informations plus pr\u00e9cises sur les v\u00e9hicules<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous investissons dans une r\u00e9vision majeure de nos informations sur les v\u00e9hicules aux \u00c9tats-Unis et au Canada, en nous associant aux meilleurs fournisseurs de donn\u00e9es et en reconstruisant enti\u00e8rement l&#8217;infrastructure de notre catalogue, pour nous assurer que tous les v\u00e9hicules partag\u00e9s sur Turo sont r\u00e9pertori\u00e9s avec pr\u00e9cision, des garnitures et styles aux cat\u00e9gories standard de l&#8217;industrie, puis \u00e9valu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce rappel donnera de meilleures recommandations de prix et permettra \u00e0 vos clients de trouver plus facilement le v\u00e9hicule qui leur convient. Les mod\u00e8les les plus r\u00e9cents appara\u00eetront dans le syst\u00e8me plus t\u00f4t qu&#8217;actuellement, et des donn\u00e9es plus pr\u00e9cises permettront de cr\u00e9er des mod\u00e8les et des algorithmes plus pr\u00e9cis. Un meilleur jumelage entre h\u00f4tes et voyageurs sera donc possible, ce qui constituera une bonne nouvelle pour les h\u00f4tes sur le plan financier.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"mode-sombre\"><strong><strong>Am\u00e9liorer la convivialit\u00e9 des applications avec le mode sombre<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De nombreux h\u00f4tes et voyageurs pr\u00e9f\u00e8rent utiliser le mode sombre sur leurs appareils en cas de faible luminosit\u00e9, car il \u00e9met moins de &#8221; lumi\u00e8re bleue &#8220;, ce qui favorise une meilleure hygi\u00e8ne du sommeil et peut potentiellement aider \u00e0 r\u00e9duire la fatigue oculaire. Pour rendre l&#8217;application Turo plus conviviale, notamment pour les nombreux h\u00f4tes qui l&#8217;utilisent chaque jour, nous lancerons bient\u00f4t le mode sombre dans l&#8217;application Turo. &nbsp;N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 activer le mode sombre de votre t\u00e9l\u00e9phone lorsque cette fonction sera offerte.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous esp\u00e9rons que ces nouveaux outils et am\u00e9liorations de fonctionnalit\u00e9s vous enthousiasment autant que nous! Nous vous tiendrons au courant lorsque nous commencerons \u00e0 les d\u00e9ployer dans les mois \u00e0 venir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fonctionnalit\u00e9s et am\u00e9liorations pour accro\u00eetre l&#8217;efficacit\u00e9 Que vous ajoutiez une nouvelle voiture \u00e0 votre parc ou que vous en soyez \u00e0 vos d\u00e9buts comme h\u00f4te Turo, en tant qu&#8217;entrepreneur occup\u00e9,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":25093,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[156],"tags":[148],"language":[5],"class_list":["post-22507","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-annonces","tag-en-francais-svp-ca-fr"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.2.1 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Fonctionnalit\u00e9s et am\u00e9liorations pour accro\u00eetre l&#039;efficacit\u00e9 Que vous ajoutiez une nouvelle voiture \u00e0 votre parc ou que vous en soyez \u00e0 vos d\u00e9buts comme h\u00f4te Turo, en tant qu&#039;entrepreneur occup\u00e9, vous avez besoin des meilleurs outils pour g\u00e9rer votre entreprise plus efficacement. 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