{"id":17908,"date":"2020-12-09T12:06:37","date_gmt":"2020-12-09T20:06:37","guid":{"rendered":"https:\/\/turo.com\/blog\/?p=17908"},"modified":"2022-06-29T22:58:04","modified_gmt":"2022-06-30T02:58:04","slug":"la-tesla-a-la-portee-de-tous-grace-a-cet-hote-de-c-b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/fr\/communaute\/la-tesla-a-la-portee-de-tous-grace-a-cet-hote-de-c-b\/","title":{"rendered":"La Tesla \u00e0 la port\u00e9e de tous gr\u00e2ce \u00e0 cet h\u00f4te de C.-B."},"content":{"rendered":"\n

Tous les matins, Darren<\/a> se rendait au travail en voiture. C’\u00e9tait avant que la Covid-19 ne transforme nos vies. Il travaille maintenant \u00e0 partir de la maison, comme beaucoup d’entre nous.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Notre Tesla restait gar\u00e9e dans l’entr\u00e9e et ne servait \u00e0 rien. Puis, nous avons appris que Turo allait s’implanter en Colombie-Britannique. Nous venions de trouver le moyen id\u00e9al pour que notre voiture se paie toute seule \u00bb, explique Darren. Et il ajoute, \u00e0 la blague : \u00ab Tout le monde doit contribuer au budget familial chez nous, incluant notre Tesla. \u00bb<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00ab La plupart des gens voient leur v\u00e9hicule comme une d\u00e9pense et c’est vrai la plupart du temps. Nous avons abord\u00e9 la question diff\u00e9remment, en nous demandant comment notre Tesla pouvait-elle devenir un actif? \u00bb<\/span><\/p>\n\n\n\n

Darren et sa compagne, Kristen, connaissaient d\u00e9j\u00e0 Turo. Ils avaient r\u00e9serv\u00e9 la voiture d’un h\u00f4te pendant un voyage \u00e0 Hawaii et ils avaient aim\u00e9 l’exp\u00e9rience. Quand Turo s’est implant\u00e9 en Colombie-Britannique, ils n’ont pas h\u00e9sit\u00e9 \u00e0 inscrire leur Tesla Model 3 2019<\/a> sur la plateforme. Ils ont ensuite attendu les r\u00e9servations. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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Au Canada, le fait de partager une Tesla est habituellement un gage de succ\u00e8s sur Turo. C’est diff\u00e9rent en Colombie-Britannique. Bien que Turo soit arriv\u00e9 tout r\u00e9cemment dans cette province, de nombreux h\u00f4tes proposent d\u00e9j\u00e0 leur Model 3 sur la plateforme. C’est pourquoi Darren a d\u00e9cid\u00e9 de se d\u00e9marquer par son service, en ciblant les voyageurs qui n’ont jamais conduit de Tesla auparavant.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les gens qui r\u00e9servaient notre voiture n’avaient jamais pris le volant d’une Tesla ou d’un v\u00e9hicule \u00e9lectrique. Et ils \u00e9taient visiblement emball\u00e9s! J’ai modifi\u00e9 mon annonce et j’ai sp\u00e9cifi\u00e9 que nous offrons une exp\u00e9rience sur mesure \u00e0 cette client\u00e8le. Je pense que \u00e7a met les voyageurs en confiance. Habituellement, les h\u00f4tes qui partagent une Tesla font une longue liste des caract\u00e9ristiques de leur voiture, et \u00e7a peut les intimider \u00bb, fait remarquer Darren.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab J’ai r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 ce que les gens devaient vraiment savoir pour conduire une Tesla. C’est essentiellement trois choses. Premi\u00e8rement, il faut savoir comment d\u00e9verrouiller les porti\u00e8res et entrer dans la voiture. Deuxi\u00e8mement, comment la mettre en marche avant. Et troisi\u00e8mement, comment l’arr\u00eater. \u00c7a peut sembler b\u00eate, mais cette voiture n’est pas comme les autres. Je pense que notre approche nous a aid\u00e9s \u00e0 attirer des gens qui aimeraient conduire une Tesla, mais qui sont h\u00e9sitants. C’est notre mani\u00e8re d’\u00eatre accueillants. \u00bb<\/p>\n\n\n

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\u00ab Je me vois comme un ambassadeur officieux de la plateforme \u00bb<\/h4>\n\n\n\n

Darren et Kristen ont trouv\u00e9 d’autres fa\u00e7ons d’int\u00e9resser les voyageurs potentiels. Parce que plusieurs d’entre eux r\u00e9servent leur Tesla pour se rendre \u00e0 Whistler, le couple met \u00e0 leur disposition un support \u00e0 v\u00e9lo. Ils laissent aussi du d\u00e9sinfectant \u00e0 main et un parapluie dans la voiture. Darren et Kristen se d\u00e9marquent par leur service en anticipant les besoins des voyageurs, plut\u00f4t que de simplement baisser leur prix.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Ce choix a \u00e9t\u00e9 payant sur le plan financier, mais \u00e9galement enrichissant sur le plan personnel.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab J’ai v\u00e9cu un moment fantastique lors de ma plus r\u00e9cente r\u00e9servation, raconte Darren. J’ai rencontr\u00e9 une famille. Le p\u00e8re n’avait pas dit \u00e0 ses enfants qu’il avait r\u00e9serv\u00e9 une Tesla et je suppose qu’ils connaissaient la voiture par le truchement de vid\u00e9os. Les enfants ont demand\u00e9 : \u201cquelle marque d’auto tu as r\u00e9serv\u00e9e, papa?\u201d Et il a r\u00e9pondu : \u201cAh, une Ford, rien d’extraordinaire.\u201d Quand son fils a\u00een\u00e9 a vu la Tesla, il \u00e9tait vraiment emball\u00e9, \u201cWow, papa, c’est g\u00e9nial!\u201d \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab La cl\u00e9 de la Tesla ressemble \u00e0 une carte de cr\u00e9dit. Je donne la cl\u00e9 au fils a\u00een\u00e9 en lui demandant : \u201cest-ce que tu vas la conduire?\u201d Il \u00e9clate de rire, prend la cl\u00e9, saute dans la voiture et se met \u00e0 explorer l’int\u00e9rieur. C’\u00e9tait vraiment une exp\u00e9rience m\u00e9morable pour moi. Chez une agence de location traditionnelle, ce serait : \u201cVoici votre cl\u00e9, monsieur. Vous trouverez votre v\u00e9hicule dans le stationnement.\u201d \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Darren se fait aussi un devoir d’aider les voyageurs et les nouveaux h\u00f4tes \u00e0 exploiter pleinement le potentiel de l’autopartage. Il a d’ailleurs \u00e9t\u00e9 un des premiers h\u00f4tes de la c\u00f4te Ouest \u00e0 partager une voiture sur Turo. \u00ab Presque tous les voyageurs qui r\u00e9servent notre Tesla utilisent la plateforme pour la premi\u00e8re fois. Je me vois donc comme un ambassadeur officieux pour Turo, affirme-t-il. Ceux qui ont eu une bonne exp\u00e9rience vont probablement revenir, et \u00e7a profite \u00e0 tout le monde. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Payer le pr\u00eat auto<\/h4>\n\n\n\n
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Darren’s 2019 Tesla Model S<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Kristen et Darren ont choisi de mettre l’accent sur le service \u00e0 la client\u00e8le et leurs efforts ont port\u00e9 fruit. Depuis leurs d\u00e9buts sur la plateforme au mois d’ao\u00fbt, ils ont r\u00e9ussi \u00e0 couvrir la quasi-totalit\u00e9 des mensualit\u00e9s de leur pr\u00eat auto avec les revenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par Turo. Partager une voiture en temps de pand\u00e9mie<\/a> n’est pas toujours simple, mais Darren affirme qu’il est possible d’accueillir chaleureusement les voyageurs en prot\u00e9geant la sant\u00e9 de tout le monde.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab J’arrive en portant un masque, et j’essaie de voir s’ils sont mal \u00e0 l’aise quand je les rencontre. Le plus souvent, ils n’ont jamais conduit de Tesla. Je leur demande alors la permission de m’asseoir dans le si\u00e8ge du conducteur avec la porti\u00e8re ouverte, pour leur expliquer le fonctionnement de la voiture, pr\u00e9cise Darren. Certains voyageurs me disent \u201coui, pas de probl\u00e8me, allez-y, je veux savoir comment elle fonctionne.\u201d Mais je suppose toujours que je vais rencontrer des voyageurs extr\u00eamement prudents. Je tiens \u00e0 leur montrer que je ne les juge pas parce qu’ils prennent beaucoup de pr\u00e9cautions. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s trois mois sur la plateforme, Darren pense \u00e0 son compte en banque chaque fois qu’il entend le son d’une notification de Turo. Et il prend tous les moyens pour entendre ce son le plus souvent possible, par exemple en r\u00e9duisant son pr\u00e9avis et en gardant son calendrier \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n

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\u00ab Nous avons r\u00e9duit notre pr\u00e9avis pour nous donner un avantage concurrentiel. Un soir, nous avons re\u00e7u une r\u00e9servation \u00e0 1 h du matin pour 8 h 30 le lendemain. Nous \u00e9tions encore debout et l’on s’est dit \u201cBon, la nuit va \u00eatre courte!\u201d \u00bb <\/p>\n\n\n\n

Darren avoue qu’il peut se permettre d’\u00eatre plus flexible parce qu’il travaille \u00e0 la maison pendant la pand\u00e9mie. Il recommande n\u00e9anmoins Turo \u00e0 sa famille et \u00e0 ses amis, quand ceux-ci poss\u00e8dent une voiture qui reste gar\u00e9e dans l’entr\u00e9e toute la journ\u00e9e. Et il a une excellente r\u00e9plique pour ceux qui h\u00e9sitent \u00e0 partager leur v\u00e9hicule. <\/p>\n\n\n\n

\u00ab Les gens me demandent : \u201cTu laisses des \u00e9trangers conduire ta voiture?\u201d Et je leur r\u00e9ponds : \u201cNon, je laisse des \u00e9trangers payer mon pr\u00eat auto.\u201d \u00bb<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9server la voiture de Darren et Kristen<\/a><\/div>\n\n\n\n
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Inscription sur le Web<\/p>\n

Inscrivez votre voiture \u00e0 partir de votre navigateur \u2014 assurez-vous d\u2019avoir les renseignements sur votre v\u00e9hicule \u00e0 port\u00e9e de main.<\/p>\n Cr\u00e9er votre annonce<\/a>\n <\/div>\n

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Inscription avec l\u2019appli<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9chargez l\u2019appli Turo et inscrivez votre voiture \u00e0 partir de votre t\u00e9l\u00e9phone \u2014 o\u00f9 que vous soyez, quand vous le voulez.<\/p>\n T\u00e9l\u00e9charger l\u2019application<\/a>\n <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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