{"id":16056,"date":"2020-06-02T16:58:51","date_gmt":"2020-06-02T20:58:51","guid":{"rendered":"https:\/\/turo.com\/blog\/?p=16056"},"modified":"2026-10-14T10:14:48","modified_gmt":"2026-10-14T14:14:48","slug":"comment-covid-19-a-affecte-turo-en-mai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/turo.com\/blog\/canada\/fr\/faits-saillants\/comment-covid-19-a-affecte-turo-en-mai\/","title":{"rendered":"Comment Covid-19 a affect\u00e9 Turo en mai"},"content":{"rendered":"\n

\u00c7a va bien aller ; les r\u00e9servations sont \u00e0 la hausse<\/h2>\n\n\n\n

Depuis notre derni\u00e8re mise \u00e0 jour sur la Covid-19 en mars, au moment o\u00f9 la pand\u00e9mie a commenc\u00e9 \u00e0 affecter l\u2019\u00e9conomie de mani\u00e8re \u00e9vidente et visc\u00e9rale, nous sommes heureux de constater que les choses ont progress\u00e9. Des tendances positives et des signes encourageants nous laissent croire que le pire est derri\u00e8re nous. Apr\u00e8s avoir frapp\u00e9 un creux vers la fin du mois de mars et du d\u00e9but d\u2019avril, le nombre de r\u00e9servations sur Turo a commenc\u00e9 \u00e0 remonter en avril et a pris plus d\u2019ampleur dans certains march\u00e9s en mai. Les villes o\u00f9 l\u2019\u00e9conomie reprend un cours plus normal et les provinces qui ont amorc\u00e9 le d\u00e9confinement voient d\u00e9j\u00e0 une augmentation dans la demande pour l\u2019autopartage. Par rapport \u00e0 la fin du mois de mars, le volume des r\u00e9servations sur Turo a augment\u00e9 de plus de 500%, consid\u00e9rant qu\u2019il a fortement chut\u00e9 au moment m\u00eame o\u00f9 l’\u00e9conomie globale a commenc\u00e9 \u00e0 subir la crise.<\/p>\n\n\n\n

Dans cet article, nous observerons les nouvelles tendances dans le comportement des voyageurs, notamment les d\u00e9lais, les dur\u00e9es et les habitudes de voyage. Alors que le tissu social continue d\u2019\u00e9voluer de jour en jour, nous voulons permettre aux h\u00f4tes de maximiser leurs chances de g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9servations, et ce malgr\u00e9 la situation.<\/p>\n\n\n\n

Tendance #1: Les d\u00e9lais courts l’emportent toujours<\/h3>\n\n\n\n
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Alors que les gens s\u2019adaptent \u00e0 un nouveau style de vie forc\u00e9 par le confinement et perp\u00e9tu\u00e9 par une m\u00e9fiance sociale end\u00e9mique, on observe une prolongation dans les d\u00e9lais de r\u00e9servations depuis le mois de mars. Si la tendance reste similaire – une ou deux heures de d\u00e9lai demeure la pratique derni\u00e8re-minute la plus courue – l\u2019int\u00e9r\u00eat pour r\u00e9server une voiture dans un d\u00e9lai de 6 \u00e0 24 heures a augment\u00e9. On en conclut que les voyageurs commencent \u00e0 planifier leurs d\u00e9placements un peu plus \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n\n\n\n

Dans l\u2019ensemble, des d\u00e9lais de r\u00e9servations courts continuent d\u2019attirer le plus grand nombre de voyageurs : 77% des voyages actuels sont r\u00e9serv\u00e9s dans un d\u00e9lai de moins de 24 heures et 58% des voyages sont r\u00e9serv\u00e9s moins de 12 heures \u00e0 l\u2019avance. Pour tirer profit de la remont\u00e9e \u00e9conomique, du rel\u00e2chement des restrictions de voyage et du retour de la demande d\u2019autopartage qui en d\u00e9coule, les h\u00f4tes Turo doivent envisager d\u2019offrir les d\u00e9lais de r\u00e9servations les plus courts possible.<\/p>\n\n\n\n

Tendance #2: La dur\u00e9e des voyages est \u00e0 la baisse (pour l\u2019instant)<\/h3>\n\n\n\n
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Par rapport \u00e0 mars, le mois de mai a connu une forte augmentation de voyages de courte dur\u00e9e : 57% des voyages ont dur\u00e9 moins de deux jours! Ce changement pourrait \u00eatre d\u00fb \u00e0 la fois au confinement, qui incite les gens \u00e0 rester dans leur r\u00e9gion et \u00e0 faire leurs courses localement, puis \u00e0 leur r\u00e9ticence \u00e0 prendre les transports en commun ou \u00e0 faire du covoiturage.<\/p>\n\n\n\n

Turo a r\u00e9cemment men\u00e9 un sondage* aupr\u00e8s de clients qui ont r\u00e9serv\u00e9 une voiture pendant la pand\u00e9mie afin de conna\u00eetre le pourquoi du comment de leur voyage. 30 % d’entre eux ont fait part de leurs inqui\u00e9tudes quant \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des transports en commun et du covoiturage, privil\u00e9giant l\u2019avantage s\u00e9curitaire que procure une voiture priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Les voyageurs r\u00e9servant une voiture pour un ou deux jours repr\u00e9sentent actuellement la client\u00e8le \u00e0 croissance la plus rapide sur Turo. Pour les h\u00f4tes, cela signifie qu\u2019il est crucial de s\u2019adapter \u00e0 ces voyageurs de courte dur\u00e9e et de r\u00e9pondre aux besoins changeants du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Trend #3: Les voyages locaux sont populaires, mais les trajets plus longs sont sur le pont<\/h3>\n\n\n\n
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La plupart des voyageurs du moment cherchent un moyen rapide et facile d\u2019acc\u00e9der \u00e0 une voiture pour faire de courts trajets dans leur r\u00e9gion. Selon les r\u00e9sultats du sondage mentionn\u00e9 plus haut, ils utilisent Turo pour faire des emplettes (57% des personnes sond\u00e9es) et se rendre au travail (50% des personnes sond\u00e9es). Les gens se m\u00e9fient plus que jamais des transports en commun, ce qui repr\u00e9sente une r\u00e9elle opportunit\u00e9 pour les h\u00f4tes Turo de tout march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

De plus, alors que de plus en plus de provinces d\u00e9confineront dans les prochaines semaines, on peut s\u2019attendre \u00e0 une augmentation des voyages longues distances. Avec l\u2019\u00e9t\u00e9 \u00e0 nos portes, les gens veulent sortir de la maison et la voiture se montre comme le moyen de transport isol\u00e9 par excellence. Comme les voyages internationaux vont probablement continuer \u00e0 stagner pendant les mois estivaux, les vacanciers seront tent\u00e9s par les bons vieux voyages en voiture et auront envie de quitter la ville pour prendre la route. Nous suivrons de pr\u00e8s ces chiffres en juin pour voir si les gens sont \u00e0 l’aise de r\u00e9server des voyages plus longs. Les h\u00f4tes peuvent envisager d\u2019inclure des distances plus \u00e9lev\u00e9es afin d\u2019encourager les trajets de plus longue dur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce que \u00e7a change pour vous?<\/h3>\n\n\n\n

Bien qu\u2019on ne soit pas encore sortis du bois et que le retour \u00e0 la normale devrait se faire de fa\u00e7on lente et graduelle, ces tendances \u00e0 la hausse nous am\u00e8nent un vent d\u2019optimisme. Le meilleur conseil qu\u2019on peut donner \u00e0 nos h\u00f4tes est d\u2019accommoder les nouveaux besoins des clients du temps Covid-19.<\/p>\n\n\n\n

D\u2019une part, les voyageurs d\u2019aujourd\u2019hui sont ultra-sensibles aux mesures de s\u00e9curit\u00e9 et de nettoyage. Les h\u00f4tes doivent d\u00e9sinfecter en profondeur leur voiture avant chaque r\u00e9servation et doivent afficher leurs mesures sanitaires sur leur annonce afin de dissiper toute inqui\u00e9tude chez les clients potentiels.<\/p>\n\n\n\n

D\u2019autre part, les courts voyages de derni\u00e8re minute sont la tendance du moment. Offrir de courts d\u00e9lais de r\u00e9servation, r\u00e9duire la dur\u00e9e minimale des voyages et activer la \u00ab R\u00e9servation instantan\u00e9e \u00bb vous aideront \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer plus de r\u00e9servations au fur et \u00e0 mesure que la situation \u00e9volue.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ez les opportunit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n

Compte tenu de la pand\u00e9mie de distanciation sociale actuelle, les voyages en voiture ont la cote en ce d\u00e9but d\u2019\u00e9t\u00e9 et repr\u00e9sentent une occasion unique pour les h\u00f4tes Turo. Gardez un \u0153il sur les tendances et les r\u00e9glementations en vigueur dans votre r\u00e9gion et adaptez vos annonces pour \u00eatre au premier plan lorsque les gens seront pr\u00eats \u00e0 prendre la route.<\/p>\n\n\n

Allez au portail des h\u00f4tes<\/a><\/div>\n
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* \u00c9tude de recherche Turo, avril 2020. 462 r\u00e9pondants.<\/span><\/div>\n\n\n

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